15.06.2024 у меня был рейс TK2441 из Антальи в Стамбул с пересадкой на рейс TK2852 из Стамбула в Орду. Рейс из Антальи был в 14:30, а рейс из Стамбула должен был вылететь в 17:45. Однако рейс из Антальи вылетел в 18:00, и мой рейс Стамбул-Орду был перенесен на 01:20 следующего дня. Мне пришло сообщение: "Уважаемый Умут, ваш рейс TK2852 из Стамбула (IST) в Орду-Гиресун (OGU) 15 июня, который должен был вылететь в 17:50 и прибыть в 19:30, перенесен на рейс TK2856 из Стамбула (IST) в Орду-Гиресун (OGU) с вылетом в 01:20 и прибытием в 03:05 16 июня. Подробности по вашему бронированию UJ8UR2 можно найти в нашем мобильном приложении / на нашем веб-сайте Air.TK/билет. Спасибо за понимание. B016". Время ожидания в аэропорту составило более 7 часов. По прибытии в Стамбул я обратился на стойку трансфера, получил новый билет и талон на ужин. Однако этот талон покрывал только самые дешевые блюда в большинстве ресторанов. Никаких других компенсаций не было. За 7 часов я потратил деньги на воду, кофе и интернет. Вы нарушили права пассажиров, и я намерен обратиться в соответствующие органы для получения компенсации за задержку более чем на 3 часа.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
17.09.2023 я купил билет из Антальи в Орду-Гиресун. Мне нужно было вылететь из Антальи в Анкару в 22:05, а затем пересесть на рейс из Анкары в Орду в 23:55. По дороге в аэропорт я получил сообщение о том, что мой рейс из Антальи в Анкару (TK7027) задерживается на 1 час. При этом не было никакой инфо...
Мой рейс с пересадкой в Стамбуле 26/10/2023 был испорчен из-за ваших задержек. Самолет TK2539 Turkish Airlines из аэропорта Ризе-Артвина задержался на 50 минут. Прилетев в Стамбул, мой пересадочный рейс TK2242 в Шанлыурфу также задержался на 1 час 20 минут. Самолет, который должен был вылететь в 19:...
17 апреля 2024 года я купил билеты на рейсы Turkish Airlines из Даламана в Стамбул и из Стамбула в Орду-Гиресун. Когда я покупал билет на рейс из Даламана в Стамбул, время вылета было 00:10, и я планировал все свои дела в соответствии с этим временем, так как прибыл из-за границы. За два дня до выле...
У меня был билет на рейс TK2655 26/04/2024 в 17:00 из аэропорта Эрзинджан в аэропорт Стамбула. Однако в 17:26 я получил первое сообщение о задержке рейса на 40 минут. Затем в 17:45 пришло еще одно сообщение о задержке, и рейс был перенесен на 18:30. После этого в аэропорту мне сообщили, что рейс отм...
Рейс TK2410 на 2 октября в 08:30 из Анталии: - В 04:35 пришло сообщение, что рейс задерживается на 1 час по оперативным причинам. - В 08:35 пришло сообщение, что время вылета перенесено на 10:30. - В 10:10 пришло сообщение, что рейс отменен по оперативным причинам. Во время этих событий ...
Комментарии