С моей карты сняли деньги PDF Guru без моего разрешения, как оспорить платеж?

Если вы никогда не подписывались на PDF Guru или давно отменили подписку, но списания продолжаются, это повод немедленно действовать.

🔹 Алгоритм действий:

Проверьте выписку по карте — убедитесь, что списание прошло именно от PDF Guru.

Сразу свяжитесь с службой поддержки PDF Guru и потребуйте отмены подписки и возврата средств.

Направьте запрос в банк для блокировки последующих списаний и запуска процедуры chargeback. В заявлении укажите, что транзакция была без вашего согласия.

Сохраните все письма, квитанции и переписку — это повысит шанс успешного возврата.

При необходимости перевыпустите карту, чтобы исключить дальнейшие списания.

👉 Банки часто возвращают деньги по спорным платежам, если клиент своевременно подаёт заявление.

❗ Если PDF Guru продолжает списывать средства без разрешения, а банк затягивает с возвратом, 👉подайте жалобу на Xolvie👈 — так вы сможете публично зафиксировать проблему и ускорить решение.