5
Решено

Несанкционированное/неправомерное Списание Средств Компанией PDF Guru

12 декабря 2025 г. 23:23141
Благодарность от пользователя Yurii
Благодарю за Вашу помощь

12.12.2025 с моей карты было списано 49,99 $ за онлайн‑подписку PDF Guru, хотя этот период должен был быть 7‑дневным бесплатным. Я не заключал платную годовую подписку и не давал согласия на списание денежных средств в таком размере. Я обратился в службу поддержки PDF Guru с требованием разъяснить ситуацию и вернуть неправомерно списанные 49,99 $. В ответ мне аннулировали якобы оформленную на меня годовую платную подписку и при этом оставили доступ к сервису на год, однако мой законный запрос на возврат денежных средств просто проигнорировали, фактически признав только сам факт подписки, а не незаконность списания. Считаю это списание несанкционированным и не соответствующим заявленным условиям 7‑дневного бесплатного периода. Прошу произвести полный возврат суммы 49,99 $ тем же способом, которым была произведена оплата. Чек операции у меня имеется и при необходимости я готов его предоставить.

Yurii
16 декабря 2025 г. 19:41

Благодарю за Вашу помощь

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

Жалоба На PDF Guru, нет возврата денег, списали деньги 49,99$ с моей карты без моего ведома

3 октября 2025 г. 10:0386

03 октября 2025 года с моей банковской карты была совершена онлайн-транзакция на платформе PDF Guru на сумму 49,99$ без ...

Support PDF Guru — с моего счёта списали деньги без моего согласия

10 августа 2025 г. 19:5196

10 августа 2025 года с помощью моей картыс моего счёта в Support PDF Guru была произведена списание суммы в размере 2099...

PDF Guru: С моего счета списали большую сумму денег без моего согласия — хочу возврат

8 августа 2025 г. 13:4674

8 августа 2025 года я обнаружил, что с моей дебетовой карты был списан платёж в размере 2099₺ компанией PDF Guru без мое...

PDF Guru Незаконное Списание 39 Евро — Просьба Вернуть Средства

8 октября 2025 г. 13:1268

Я приобрёл 7-дневную услугу на сайте https://pdfguru.com/, оплатив разовую подписку за 2 евро. Я был уверен, что это еди...

PDF Guru: Оплата списана повторно после разовой покупки услуги

8 августа 2025 г. 20:5954

Я приобрела 7-дневную услугу на сайте Supportpdf.Guru, оформив разовую оплату, и была уверена, что это не приведёт к как...