PDF Guru без моего согласия к моей карте была привязана подписка и пытаются списывать деньги
22.12.2025 года я оплатил на сайте PDF GURU разовую услугу по конвертации файла на сумму 40,25 грн банковской картой. Никаких подписок я не оформлял и согласия на их подключение не давал. После этого без моего согласия к моей карте была привязана дорогая подписка, и сервис уже дважды пытался списать с меня по 19,99$ за эту услугу. Мой банк, получив информацию о подозрительных списаниях, заблокировал платежи по этим запросам. Дополнительно ситуация осложняется тем, что при попытке войти в личный кабинет, в котором я ранее работал, система сообщает о неверном адресе электронной почты или пароле, хотя именно через этот аккаунт происходила оплата. Таким образом, я фактически лишён доступа к своему профилю и не могу самостоятельно управлять навязанной подпиской. Я дважды обращался в поддержку PDF GURU, однако в ответ получал письма о том, что мой аккаунт якобы не найден, при этом запросы на списание средств продолжают регулярно поступать. Прошу официально аннулировать навязанную подписку, удалить мой аккаунт в сервисе PDF GURU и прекратить любые попытки списания средств с моей банковской карты.
