PDF Guru снял деньги без моего согласия — требую возврат денег

Я столкнулась с проблемой при использовании сервиса PDF Guru. Без моего согласия с моего банковского счёта была списана сумма в размере ₺1899. Более того, компания пыталась дважды снять деньги, хотя я не давала на это разрешения. Обнаружив это при просмотре банковской выписки, я была крайне удивлена, ведь я не подтверждала никаких платёжных операций. Ознакомившись с отзывами, я заметила, что многие пользователи оказались в похожей ситуации и также пострадали от несанкционированных списаний. Я прошу компанию PDF Guru вернуть мне списанную сумму как можно скорее и объяснить, как такое могло произойти без моего согласия. Очень надеюсь на быстрое решение вопроса и возврат моих средств.