Ketogoapp

1 Жалоба

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Я оформил пробный доступ Ketogoapp, но потом с меня начали списывать деньги за платную подписку. Почему это произошло?

Я отменил подписку Ketogoapp, но деньги продолжают списываться. Что делать в такой ситуации?

Я не понимаю, за что именно Ketogoapp списал деньги (подписка, дополнительные услуги). Как узнать детали платежа?

Я оплатил Ketogoapp, но не получил доступ к сервису или плану питания. Как решить эту проблему?

Мне не удаётся отменить подписку Ketogoapp через сайт. Есть ли другой способ отключения?

Я запросил возврат денег в Ketogoapp, но мне отказали или не отвечают. Как добиться возврата?

Сервис Ketogoapp не соответствует описанию (нет приложения или функционал ограничен). Как подать жалобу?

Я не могу связаться со службой поддержки Ketogoapp или не получаю ответа. Как получить помощь?

С моей карты списали деньги за Ketogoapp без моего согласия. Как вернуть деньги и отменить подписку?

Я хочу полностью удалить аккаунт и отвязать карту от Ketogoapp. Как это сделать?