Я Требую Возврат за Неавторизованную Подписку Ketogoapp

13 апреля 2026 года я увидела рекламу приложения Keto‑GO в Instagram и, кликнув по ней, была перенаправлена на страницу оформления подписки. На этой странице автоматически была использована моя сохранённая в телефоне карта İş Bankası, и без моего полного осознания и явного согласия была оформлена трёхмесячная подписка. По данным моего банка, с карты было списано около 31 доллара в 17:59 того же дня. Реклама и перенаправляющая страница вводили в заблуждение как по содержанию, так и по оформлению: цены и условия подписки не были чётко объяснены до завершения процесса. После оплаты я не смогла найти ни телефон, ни рабочий адрес электронной почты компании ни в приложении, ни на сайте, что сделало невозможным прямой контакт с поддержкой. Как только я заметила списание, я обратилась в службу поддержки İş Bankası, но мне сообщили, что поскольку транзакция уже завершена, банк ничего не может сделать. Ни банк, ни Keto‑GO не предложили адекватного решения, и в данный момент нет доступного представителя или контактного канала. Я требую немедленно отменить эту трёхмесячную подписку Keto‑GO, оформленную без моего ясного согласия, и полностью вернуть списанные около 31 доллара. Кроме того, я настаиваю на прекращении вводящей в заблуждение рекламной практики и непрозрачных систем подписки, чтобы другие потребители не столкнулись с аналогичными проблемами.