Интернет-магазин GAP проблемы с возвратами заказа и денег

Я совершил онлайн-покупки в магазине GAP, но были товары, которые не были доступны и были возвращены. Я также получил возврат средств, но есть много заказов, которые не отражаются на моей карте.

Я обратился за помощью в службу поддержки и запросил подтверждение возвратов, но не получил ответа. Кроме того, они обновили свой сайт и приложение, из-за чего мне невозможно просмотреть любые из моих заказов до 31 августа. У меня нет видимости своих заказов и возвратов.

Я обратился с запросом об этом к разработчикам программного обеспечения, и они сказали, что исправят ситуацию. К сожалению, они этого не сделали. Мне срочно нужны квитанции о возвратах, в противном случае мне придется обратиться в потребительский суд, так как значительные суммы не были возвращены.