GAP не меняют адрес для онлайн-заказа

Я разместил заказ в интернет-магазине GAP и по ошибке указал адрес моего бывшего места работы в качестве адреса доставки. Поскольку я больше не нахожусь по этому адресу, в тот же день я связался с службой поддержки, чтобы изменить адрес. На экране я видел, что мои товары отображаются как готовящиеся к отправке. Тем не менее, служба поддержки сообщила мне, что подготовка моих товаров завершена, и после этого шага ничего изменить нельзя. Прошло всего несколько часов. Мне сказали, что я могу либо отменить доставку, либо изменить адрес. Несмотря на то, что прошло менее 24 часов, я не смог внести никаких изменений. Я был по-настоящему разочарован; такие процессы не должны быть настолько сложными. В конце концов, это всего лишь вопрос изменения адреса.