Чтобы вернуть товары, купленные онлайн, в магазин Gap, выполните следующие шаги:
Найдите магазин, соответствующий бренду приобретённого товара. Например, если вы купили товар на Gap.com, ищите розничный магазин Gap.
Возьмите товар в упаковке, в которой он был доставлен, а также электронное письмо с подтверждением отправки (можно показать с телефона) или оригинальную банковскую карту, использованную при покупке.
Сообщите сотруднику магазина, что хотите вернуть товар. Он поможет оформить возврат.
Обратите внимание, что товары Gap, Banana Republic, Old Navy и Athleta, купленные онлайн, можно возвращать в соответствующие розничные магазины, но не в Factory или Outlet. Если на товаре указано «Mail only», такой товар подлежит возврату только по почте, поэтому проверьте инструкцию в вашем подтверждающем письме.
Будем признательны за любые ваши комментарии и обратную связь.
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
Качество GAP: свитер стал ворситься

В субботу вечером, когда стало холодно, я купила свитер в магазине GAP. Однако, всего через два часа, когда я посмотрела на него дома, свитер начал ворситься. Как такое возможно? Ощущение, что я купила его за копейки на базаре. Чтобы вернуть товар, я обратилась в филиал в Зорлу, но они отказались пр...
GAP шорты быстро износились, служба поддержки не помогла

Я купила шорты для сына, и он надел их всего один раз, после чего между ногами появилась катышка. Я вернула их в магазин, и мне предложили отправить их на проверку. Результат оказался очень странным: мне сказали, что это ошибка пользователя. Это совсем не похоже на бренд вашего уровня. Хотя это непр...
GAP сумка с проблемами качества

15 марта 2024 года я купила сумку бренда GAP через интернет-магазин. После всего двух использований я заметила, что замшевая часть сумки слишком жесткая, собирает пыль и выглядит тусклой. Я сообщила о своей проблеме в магазине, и сумку отправили на проверку. В итоге, несмотря на то, что я использова...
Отсутствует доставка в магазине GAP

24 ноября 2023 года я разместил заказ в магазине GAP на 4 товара. Три недели подряд система указывала, что мои товары 'готовятся к отправке'. Когда я связался с GAP, мне сказали, что товары отмечены как 'потерянные' и вернулись, несмотря на наличие на складе (через месяц). Мне непонятно, как доставк...
Магазин GAP проблема с отменой заказа

Я купил 5 вещей на сайте GAP и понял, что использовал неправильную карту для оплаты. Поэтому я быстро написал сообщение службе поддержки в течение 30 минут. Я попросил их отменить мой заказ, чтобы я мог купить его заново, но они сказали, что не могут отменить, потому что товары из разных мест, и мне...
Различия в цвете продукта и дополнительные сборы в GAP

Я приобрел товар с кодовым номером 321894110 в магазине GAP. При покупке я сообщил персоналу, что хочу продукт белого цвета. Вместо этого сотрудник предложил мне другой цвет по специальной акции. Позже они пообещали, что я могу легко обменять этот оттенок на белый. Когда я попытался обменять товар н...
Интернет-магазин GAP проблемы с возвратами заказа и денег
Я совершил онлайн-покупки в магазине GAP, но были товары, которые не были доступны и были возвращены. Я также получил возврат средств, но есть много заказов, которые не отражаются на моей карте. Я обратился за помощью в службу поддержки и запросил подтверждение возвратов, но не получил ответа. Кром...
Образование ворса на новой толстовке GAP на молнии

У меня возникли проблемы с молнией на толстовке от GAP, которую я купил за 1300 ₺ в магазине GAP в Торговом центре Metropol. Несмотря на то, что я ее всего лишь один раз постирал, на ней появилось много катышков и качели. Я позвонил в магазин и попросил их прийти и проверить, но после того, как они ...
GAP не делают обмен или возврат брюк
Моя жена и я являемся законными владельцами заказов под номерами 2363048910119563 и 2369540509115827. Нам пришлось снова заказать черные брюки, потому...
GAP потеряли мой заказ во время доставки
3 августа я купил детский свитер в подарок на веб-сайте GAP. Kargoist получил его на следующий день. Сегодня ни GAP, ни Kargoist не знают, где находит...
Проблемы с обменом брюк в GAP
Купил пару брюк в магазине GAP в мае за 1200 ₺ и они мне действительно понравились. После первого ношения брюки стали невероятно свободными и казались так, будто бы увеличились на размер. После стирки и глажки я вернул товар в магазин. Однако мой запрос был отклонен после осмотра. Несмотря на то, чт...



