В Ёбидоёби привезли суши с нарушенной упаковкой. Как оформить возврат или обмен?

Что делать, если заказ из Ёбидоёби приехал с повреждённой упаковкой:

Зафиксируйте проблему — сделайте фото или видео сразу при получении.

Не употребляйте продукт — если упаковка нарушена, есть риск несоблюдения санитарных норм.

Свяжитесь с поддержкой:

телефон: +7 (800) 333-33-23;

Telegram: t.me/yobiworld

ВКонтакте: vk.com/sushiyobidoyobi
.
Сообщите номер заказа и приложите фото повреждений.

Требуйте замену или возврат — компания обязана довезти новые блюда или вернуть деньги.

Сохраните переписку — это будет подтверждением, если придётся подавать жалобу.

Если Ёбидоёби отказывается заменять испорченные блюда или не возвращает деньги, подайте жалобу на Xolvie. Это позволит добиться компенсации и повлияет на качество обслуживания.