Ёбидоёби Систематическое Неисполнени Заказов, Принуждение К Небезопасной Оплате

Я являюсь постоянным клиентом службы доставки суши «Ебидоеби» в г. Гурьевск Калининградской области (филиал: ул. Советская, 1а). С февраля по апрель 2026 года столкнулась с систематическими нарушениями при выполнении заказов и неправомерным ограничением обслуживания. С одного аккаунта и номера (хочу уточнить вранье алминистратора про разные аккаунты), через приложение сделаны заказы № 9455893, 8552, 10011, 10096. Заказы неоднократно не доставлялись либо отменялись после длительного ожидания без предварительных уведомлений. Ранее заказы с этого же аккаунта успешно выполнялись, оплата производилась при получении (наличными или терминалом). 29 марта заказ не доставлен, оператор колл-центра не обеспечил обещанную связь с администратором. 1 апреля заказ отменён колл-центром со ссылкой на «черный список» без объяснения причин. При повторном оформлении сотрудники потребовали предоплату по QR‑коду или переводом на карту физлица в обход стандартной оплаты через приложение/сайт. Я отказалась, считая такой способ ненадлежащим и небезопасным. Администратор филиала не предложил законную альтернативу (оплату терминалом при получении), фактически отказав в обслуживании на общедоступных условиях. Считаю внесение в «черный список» за отказы ждать доставку по два часа неправомерным и унижающим достоинство потребителя. Прошу провести проверку, предоставить письменные основания внесения в «черный список», восстановить возможность заказов и обеспечить оплату законными способами (терминал/наличные при получении). Дополнительно прошу выплатить компенсацию морального вреда (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей») и неустойку за нарушение сроков доставки (0,5% за каждый день просрочки, ст. 23.1).