Ёбидоёби привезли не те роллы, не соответствующие описанию в меню, отказались возвращать 1 115 ₽

Я заказывала роллы в заведении «Ебидоеби» в городе Красноярск 27 сентября через приложение. Сумма заказа составила 1 115 рублей, оплата была произведена картой при получении. В состав заказа входили, в том числе, роллы «Дорблю» и «Томаго макки». Вместо заказанных роллов «Дорблю» мне выдали другие роллы, при этом сотрудник объяснил это тем, что «ролл просто не до конца украшен», хотя по факту состав ролла был другим. В позиции «Томаго макки» вместо заявленного омлета был обычный сыр, что также не соответствует описанию блюда в приложении. Я обратилась в поддержку компании через чат, приложила фотографии и описания блюд. В ответ получила формальные отговорки, что ролл был якобы недоукрашен, а в «Томаго макки» якобы омлет, хотя по факту это обычный сыр. Поддержка либо отвечает с большой задержкой, когда ситуация уже неактуальна, либо фактически игнорирует суть обращения, не признавая несоответствие состава заказанных блюд. Считаю, что мне был оказан не тот товар, который заявлен в меню и который я оплатила. Прошу вернуть мне стоимость заказа в размере 1 115 рублей за некорректно приготовленные и не соответствующие описанию роллы.