В моём заказе из Ёбидоёби не хватало некоторых роллов. Как получить недостающие позиции?

0
Xolvie
Ответ специалиста Xolvie 26 сентября 2025 10:27

Что делать, если в заказе из Ёбидоёби оказались не все оплаченные блюда. Вот рекомендации:

Сверьте заказ с чеком — убедитесь, что роллы действительно были оплачены, а не исключены из заказа.

Сразу зафиксируйте проблему — сделайте фото полученного заказа и чека.

Обратитесь в службу поддержки:

телефон: +7 (800) 333-33-23;

Telegram: t.me/yobiworld

ВКонтакте: vk.com/sushiyobidoyobi
.
Сообщите номер заказа и недостающие позиции, прикрепите фото для подтверждения.

Добивайтесь компенсации — компания обязана либо довезти отсутствующие блюда, либо вернуть деньги.

Сохраняйте переписку — это поможет, если ситуация повторится или потребуется официальная жалоба.

Если Ёбидоёби не реагирует на обращения и не компенсирует недостающие блюда, подайте жалобу на Xolvie. Это ускорит возврат денег и защитит других клиентов от аналогичных ситуаций.

Голосовать