Что делать, если в заказе из Ёбидоёби оказались не все оплаченные блюда. Вот рекомендации:
Сверьте заказ с чеком — убедитесь, что роллы действительно были оплачены, а не исключены из заказа.
Сразу зафиксируйте проблему — сделайте фото полученного заказа и чека.
Обратитесь в службу поддержки:
телефон: +7 (800) 333-33-23;
Telegram: t.me/yobiworld
ВКонтакте: vk.com/sushiyobidoyobi
.
Сообщите номер заказа и недостающие позиции, прикрепите фото для подтверждения.
Добивайтесь компенсации — компания обязана либо довезти отсутствующие блюда, либо вернуть деньги.
Сохраняйте переписку — это поможет, если ситуация повторится или потребуется официальная жалоба.
Если Ёбидоёби не реагирует на обращения и не компенсирует недостающие блюда, подайте жалобу на Xolvie. Это ускорит возврат денег и защитит других клиентов от аналогичных ситуаций.