Apple

написать жалобу
20 Жалоба
Apple
написать жалобу

Apple заблокировал мой аккаунт без объяснений — поддержка не даёт ответа

profile
Екатерина
06 февраля 03:18
27

Планшет Apple Не Включается, В Гарантийном Обслуживании Отказали

profile
Али
22 августа 2024 11:29
6
1
Muhammed результатом совершенно не удовлетворен/а

Проблема с передачей звука на iPhone 11 и отказ гарантии

profile
Muhammed
27 мая 2024 16:20
18
1
Little результатом совершенно не удовлетворен/а

Трещина на экране Apple Mac Pro

profile
Little
27 мая 2024 13:41
19
Трещина на экране Apple Mac Pro
Трещина на экране Apple Mac Pro

Получение пароля Apple iCloud

profile
Şenol
27 мая 2024 08:52
6

Apple iPad Pro розовый экран

profile
Hüseyin
27 мая 2024 08:40
16
Apple iPad Pro розовый экран
Apple iPad Pro розовый экран
Apple iPad Pro розовый экран
Apple iPad Pro розовый экран
+1
5
Ayşegül результатом очень удовлетворен
Решено
profile
Ayşegül
27 мая 2024 02:09
6

"🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏"

Жалоба/отзыв Ayşegül сняты

Плохая камера Apple iPhone 15 Pro Max, фото получаются зернистые

profile
Simge
26 мая 2024 18:32
106
1
Seda результатом совершенно не удовлетворен/а

Поддержка Apple iPhone 13 плохой звук

profile
Seda
26 мая 2024 16:32
5

Apple iPhone 14 Pro: Голос доходит искаженный и приглушенный

profile
Mahmut
25 мая 2024 23:04
3
1
Veysel результатом совершенно не удовлетворен/а

Apple iPhone 11 64 ГБ с самого начала проблемный

profile
Veysel
25 мая 2024 21:09
4

Наушники Apple Airpods Pro Сервис Отказал В Ремонте По Гарантии

profile
Дмитрий
02 апреля 2024 11:28
12

Мой смартфон Apple İPhone 12 не включается

profile
Buse
14 января 2024 20:26
30
1
Cem результатом совершенно не удовлетворен/а

Телефон Apple İPhone 14 проблемы с холодную погоду

profile
Cem
14 января 2024 16:09
32
5
Murat результатом очень удовлетворен
Решено

Apple стилус Apple Pencil не совместим с моим iPad

profile
Murat
14 января 2024 13:12
29

"Товар заменен. Спасибо."

1
Emre результатом совершенно не удовлетворен/а

Планшет iPad 10-го поколения и Apple Pencil USB C не крепится полностью

profile
Emre
13 января 2024 22:37
29
1
Murat результатом совершенно не удовлетворен/а

Умные часы Apple Watch 44 Mm выдают надпись

profile
Murat
13 января 2024 18:53
29

Apple не могу зайти в приложение Инстаграм на телефоне iPhone 6

profile
Tuğba
13 января 2024 09:38
50

Apple 7 и iPhone 12 Pro проблемы с батареей

profile
Selahattin
13 января 2024 03:39
28

Наушники AirPods Pro сломались,

profile
Mert
13 января 2024 00:59
25

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если iPhone сломался?
Определив ближайшего к вам официального дилера Apple, вы можете записаться на прием на официальном сайте бренда и получить техническую поддержку непосредственно от консультанта Apple в день и время встречи.
Какой код для проверки оригинальноcти iPhone?
Найдите серийный номер или IMEI на своем iPhone, iPad или iPod. Перейдите в «Настройки»> «Общие» и нажмите «О программе». Ищите серийный номер. Возможно, вам придется прокрутить вниз, чтобы найти IMEI / MEID и ICCID. Чтобы вставить эту информацию в формы регистрации или поддержки Apple, нажмите и удерживайте номер, который нужно скопировать.
Как найти авторизованный сервисный центр Apple в вашем городе?
Перейдите на страницу обращения в службу поддержки Apple и выберите раздел iPhone. На странице «Какая проблема возникла с устройством iPhone» выберите раздел «Аккумулятор, энергия и зарядка». На открывшейся странице выберите пункт «Тема отсутствует в списке». Система предложит описать проблему. Вы пишите: «Добрый день! Где в [название_города] расположены авторизованные сервисные центры Apple?». Затем нажмите «Продолжить». На открывшейся странице «Как вы хотите получить помощь?» выберите «Чат». Система запросит ввод серийного номера, IMEI или MEID вашего iPhone. На последней странице создания запроса укажите ваше имя, фамилию и адрес электронной почты и нажмите «Продолжить». Нажмите «Начать новый сеанс чата» — это позволит уменьшить ожидания ответа.
Что такое iOS, macOS, watchOS и tvOS?
iOS, macOS, watchOS и tvOS - это операционные системы, разработанные компанией Apple для различных устройств. iOS: iOS (ранее известная как iPhone OS) - это мобильная операционная система, разработанная специально для устройств Apple, таких как iPhone, iPad и iPod Touch. iOS обеспечивает интерфейс пользователя, управление приложениями, мультимедийные возможности, встроенные приложения и доступ к магазину приложений App Store. macOS: macOS (ранее известная как Mac OS X и OS X) - это операционная система для персональных компьютеров Mac компании Apple. Она предлагает широкий набор функций и возможностей, включая многозадачность, управление окнами, встроенные приложения (например, Safari, iTunes) и мощные инструменты разработки для программистов. watchOS: watchOS - это операционная система, разработанная для умных часов Apple Watch. Она обеспечивает интерфейс пользователя, взаимодействие с устройством через сенсорный экран и цифровую коронку, мониторинг здоровья и фитнес-функции, уведомления, доступ к приложениям и другие возможности. tvOS: tvOS - это операционная система, разработанная для медиаплеера Apple TV. Она обеспечивает удобный интерфейс для просмотра видео, потоковой передачи контента из различных сервисов (например, Apple TV+, Netflix), доступ к музыке и приложениям из App Store, а также интеграцию с другими устройствами Apple. Каждая из этих операционных систем разработана специально для своего устройства, чтобы обеспечить оптимальную производительность, функциональность и пользовательский опыт на соответствующей платформе.
Что такое Apple Pay?
Apple Pay - это мобильная платежная система, разработанная компанией Apple. Она позволяет пользователям совершать безопасные платежи через свои устройства Apple, такие как iPhone, iPad, Apple Watch и Mac. Apple Pay использует технологию бесконтактных платежей, в основе которой лежит технология NFC (Near Field Communication). Пользователи могут связать свои банковские карты или кредитные карты с Apple Pay и использовать их для проведения платежей. Для совершения платежа с помощью Apple Pay необходимо просто приложить устройство Apple к считывающему устройству на кассе и подтвердить платеж с помощью Touch ID (датчик отпечатков пальцев) или Face ID (технология распознавания лица). Некоторые устройства Apple, такие как iPhone и Apple Watch, также могут использовать функцию Apple Pay для проведения онлайн-платежей в мобильных приложениях и на веб-сайтах, поддерживающих эту технологию. Apple Pay обеспечивает высокий уровень безопасности путем использования токенов, которые представляют собой уникальные коды, заменяющие реальные данные карты во время транзакции. Таким образом, реальные данные карты не передаются продавцам, что делает платежи более защищенными от мошенничества. Apple Pay поддерживается многими банками и кредитными учреждениями, и его использование распространено во многих странах. Он предоставляет удобство и быстроту платежей, особенно в ситуациях, когда нет необходимости использовать физическую карту или вводить платежные данные вручную.
Какая гарантия на устройства Apple?
Apple предоставляет гарантию на свои устройства на протяжении определенного периода времени, обычно 1 год с момента покупки. Гарантия покрывает дефекты в материалах и изготовлении устройства.
Какой номер телефона службы поддержки Apple?
Техническая поддержка: 8–800–555–67–34.

О Apple

Apple — американская международная корпорация, занимающаяся разработкой и производством электроники, программного обеспечения и онлайн-услуг. Она была основана Стивом Джобсом, Стивом Возняком и Рональдом Уэйном в апреле 1976 года. Apple стала одной из самых успешных и влиятельных технологических компаний в мире. Основными продуктами Apple являются iPhone, iPad, Mac, Apple Watch и Apple TV. Они пользуются огромной популярностью и признаны инновационными и высококачественными устройствами. Компания также разрабатывает и выпускает операционные системы iOS, macOS, watchOS и tvOS, которые обеспечивают интеграцию между устройствами Apple и обеспечивают удобство использования. Apple также предлагает широкий спектр онлайн-услуг, таких как App Store, iTunes Store, Apple Music, iCloud и Apple Pay. Они позволяют пользователям покупать и скачивать приложения, музыку, фильмы, хранить свои данные в облаке и осуществлять безопасные платежи.

В истории компании было несколько значимых прорывов. Например, в 1984 году Apple выпустила первый персональный компьютер с графическим интерфейсом пользователя и мышью — Macintosh. В 2001 году компания представила iPod, революционное устройство для хранения и проигрывания музыки, которое привело к развитию iTunes Store. В 2007 году Apple выпустила первый iPhone, изменивший представление о мобильных устройствах. Затем последовали iPad, Apple Watch и другие инновационные продукты. Apple славится своим фокусом на дизайн и качество, и их продукты известны своей простотой использования и стильным внешним видом.

Компания активно развивает экосистему, где разные устройства и сервисы работают вместе, обеспечивая удобство и безопасность для пользователей. Компания Apple имеет глобальное влияние на технологическую индустрию и бизнес. Ее успехи стали источником вдохновения для многих других компаний. Apple продолжает инновационное развитие и стремится предлагать новые технологические решения, улучшая жизнь людей и меняя способность, которым мы взаимодействуем с технологией.