Apple Logo

Apple

Apple Logo
Apple

Жалобы

21 жалоба
Поиск в результатах...

Apple Возмещение И Отмена Подписки WPS Office Premium

24

Я являюсь пользователем платной подписки WPS Office Premium. Начиная с октября этого года, по привязанной к подписке бан...

Apple заблокировал мой аккаунт без объяснений — поддержка не даёт ответа

39

Я являюсь пользователем iPhone 16 Pro Max, мой Apple ID — [email protected]. Около двух недель назад я столкнулась с...

Планшет Apple Не Включается, В Гарантийном Обслуживании Отказали

22 августа 2024 г. 11:2922

Купил несколько месяцев назад планшет Apple 7-го поколения . Недавно ребенок играл с планшетом и он выключился, когда я ...

Проблема с передачей звука на iPhone 11 и отказ гарантии

27 мая 2024 г. 16:2024

На моем iPhone 11 128 ГБ, купленном недавно, внезапно возникла проблема с передачей звука на другую сторону. Я отправил ...

Трещина на экране Apple Mac Pro

27 мая 2024 г. 13:4179

19.02.2023 я купил ноутбук Apple Macbook Pro 16”, и 27.09.2023 я заметил, что экран треснул в верхнем левом углу после о...

Трещина на экране Apple Mac Pro
Трещина на экране Apple Mac Pro

Получение пароля Apple iCloud

27 мая 2024 г. 08:5214

Здравствуйте, я забыл пароль iCloud на своем устройстве Apple, после выполнения процедуры восстановления мне сообщили, ч...

Apple iPad Pro розовый экран

27 мая 2024 г. 08:4036

Мое устройство iPad Pro, как видно на фотографиях, возникли розовые пиксельные ошибки из-за программной проблемы. Я оста...

Apple iPad Pro розовый экран
Apple iPad Pro розовый экран
Apple iPad Pro розовый экран
Apple iPad Pro розовый экран
+1
Решено
27 мая 2024 г. 02:096

"🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏"

Ayşegül снял(а) жалобу с публикации

Плохая камера Apple iPhone 15 Pro Max, фото получаются зернистые

26 мая 2024 г. 18:32163

Здравствуйте, я недавно купил iPhone 15 Pro Max, и его камера очень проблемная. Я сожалею о покупке. Снимки получаются з...

Поддержка Apple iPhone 13 плохой звук

26 мая 2024 г. 16:3229

23.03.2024 я сдал свой телефон в гарантийный ремонт в магазин, так как мой голос очень плохо слышен на другой стороне и ...

Apple iPhone 14 Pro: Голос доходит искаженный и приглушенный

25 мая 2024 г. 23:0427

Я использую устройство iPhone 14 Pro. В течение 2-3 дней мой голос доходит до собеседника искажен и приглушен. Когда я в...

Apple iPhone 11 64 ГБ с самого начала проблемный

25 мая 2024 г. 21:0920

Что касается моего телефона iPhone 11 64 ГБ, несмотря на то, что я неоднократно жаловался на зависание экрана и искажени...

Наушники Apple Airpods Pro Сервис Отказал В Ремонте По Гарантии

2 апреля 2024 г. 11:2830

Я отнес свои наушники Apple Airpods Pro в сервис с жалобой на треск звука при включении. Гарантия на наушники не распрос...

Мой смартфон Apple İPhone 12 не включается

14 января 2024 г. 20:2643

В предыдущем жалобе, я уже сообщала о том, что мой телефон модели iPhone 12 на 128 ГБ, который я приобрела в магазине, в...

Телефон Apple İPhone 14 проблемы с холодную погоду

14 января 2024 г. 16:0942

Два месяца назад я приобрел устройство iPhone 14, и в холодную погоду (при умеренных холодах, около 6 градусов) экран на...

Решено

Apple стилус Apple Pencil не совместим с моим iPad

14 января 2024 г. 13:1235

"Товар заменен. Спасибо."

13 января 2023 года я приобрел продукт стилус Apple Pencil 2nd generation в...

Планшет iPad 10-го поколения и Apple Pencil USB C не крепится полностью

13 января 2024 г. 22:3738

Я приобрел планшет iPad 10-го поколения с объемом памяти 64 ГБ и Apple Pencil USB-C модели через интернет-сайт. Я устано...

Умные часы Apple Watch 44 Mm выдают надпись

13 января 2024 г. 18:5335

Когда я включаю свои умные часы Apple Watch 44 mm, на экране появляется надпись Support.apple.com Watch/restore. Я сдал ...

Apple не могу зайти в приложение Инстаграм на телефоне iPhone 6

13 января 2024 г. 09:3868

Здравствуйте. Я не могу зайти в приложение Instagram на своем телефоне iPhone 6. Приложение сразу меня выкидывает; возмо...

Apple 7 и iPhone 12 Pro проблемы с батареей

13 января 2024 г. 03:3950

Я купил iPhone 12 Pro. Заметил, что в первый год устройства ухудшилось качество сигнала, и быстро разряжается батарея. П...

Наушники AirPods Pro сломались,

13 января 2024 г. 00:5946

Мои наушники AirPods Pro сломались, и я отнес их в сервис. Там были проведены тесты, и обнаружились высокий уровень поме...

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Часто задаваемые вопросы

Техническая поддержка: 8–800–555–67–34.

Apple (RU): Обзор

Apple (RU) — русскоязычный ресурс компании Apple, предоставляющий техническую поддержку и сервисную информацию для владельцев фирменной продукции в России. Платформа содержит руководства по эксплуатации устройств и программного обеспечения, а также каналы для взаимодействия со специалистами службы поддержки.

Направления деятельности

  • Техническая поддержка: Дистанционная помощь и консультации по вопросам работы смартфонов iPhone, компьютеров Mac, планшетов iPad и аксессуаров.
  • Справочные материалы: Инструкции по восстановлению доступа к учетным записям, обновлению операционных систем и настройке параметров безопасности.
  • Сервисная информация: Сведения об условиях гарантийного обслуживания, ремонте оборудования и использовании оригинальных запасных частей.

Если вы обращались в службу поддержки или пользовались сервисами компании, поделитесь своим опытом на Xolvie.

Контакты