Huawei

написать жалобу
76 Жалоба
Huawei
написать жалобу

Трещинамы и сбои на ноутбуке Huawei 2024 D16

profile
Semra
16 мая 2025 09:58
13
Трещинамы и сбои на ноутбуке Huawei 2024 D16
Трещинамы и сбои на ноутбуке Huawei 2024 D16

Смартфон Huawei Pura 70 Pro: слышны сообщения во время звонка, нужна помощь

profile
Fatih
15 мая 2025 14:33
7

Huawei Matepad 11.5 планшет — зависания и ограничения в играх в игре в PUBG

profile
Hüseyin
13 мая 2025 23:29
1

Huawei Mate 12x планшет: проблема с магнитной клавиатурой после обновления

profile
Levent
13 мая 2025 23:14
1

Huawei Watch GT 3 Pro: Не могу настроить уведомления на Tecno Camon

profile
Seyfi
13 мая 2025 11:04
-

Я не могу разблокировать свой Huawei 13 из-за самопроизвольного PIN-кода

profile
Fatma
11 мая 2025 00:39
-

Huawei Watch Fit 3: гарантия меньше 2 лет, разногласия

profile
Atakan
08 мая 2025 19:21
-
1
Semih результатом совершенно не удовлетворен/а

Купил Huawei Watch GT5 Pro, нет голосовой функции

profile
Semih
22 февраля 2025 23:05
-
Купил Huawei Watch GT5 Pro, нет голосовой функции

Huawei P40 Pro: Проблема с WhatsApp

profile
Mücahid
22 февраля 2025 22:02
-

У меня проблема с батареей Huawei FreeBuds Pro

profile
Ersin
22 февраля 2025 19:29
-

Huawei App Gallery обновление не работает

profile
Sudenaz
22 февраля 2025 16:52
-
4
Numan результатом удовлетворен/а
Решено
profile
Numan
22 февраля 2025 13:38
2
Жалоба/отзыв Numan сняты
5
Şevval результатом очень удовлетворен
Решено

Huawei Matepad 11.5 не подлежит ремонту

profile
Şevval
22 февраля 2025 12:30
-

Проблемы с экраном Huawei Watch и отказ в обмене

profile
Ahmet
22 февраля 2025 12:15
-
Проблемы с экраном Huawei Watch и отказ в обмене

Huawei: Использование и проблемы с приложениями

profile
Hüsnü
21 февраля 2025 22:19
2

Huawei MatePad 11: Проблемы с экраном до окончания гарантии

profile
Emre
20 февраля 2025 21:56
-

Huawei P60 Pro: Проблемы с мобильной оплатой и приложениями

profile
Celil
20 февраля 2025 17:32
-

Huawei P10 Lite: Проблема с узором и блокировкой

profile
Baki
20 февраля 2025 11:54
-

Huawei Matebook 13: Жёсткие петли сломали корпус

profile
Yalçın
20 февраля 2025 11:45
-
Huawei Matebook 13: Жёсткие петли сломали корпус
Huawei Matebook 13: Жёсткие петли сломали корпус
Huawei Matebook 13: Жёсткие петли сломали корпус

Huawei P Smart 2019: Внезапное отключение и потеря данных

profile
Mehmet
20 февраля 2025 08:20
-

Huawei FreeBuds SE2: Проблемы с подключением во время звонков

profile
Semih
19 февраля 2025 18:35
5

Купил Huawei Watch D2, но запасной ремешок не измеряет давление

profile
Ferhat
19 февраля 2025 16:12
1
Купил Huawei Watch D2, но запасной ремешок не измеряет давление

Huawei планшет: отсутствие обновления HarmonyOS 4

profile
Emrah
19 февраля 2025 01:10
7

Huawei Watch и iPhone несовместимы, проблема с подключением

profile
Mustafa
18 февраля 2025 20:52
-

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Часто задаваемые вопросы

Где можно купить продукцию Huawei?
Продукцию Huawei можно приобрести во множестве мест. Huawei имеет свои собственные официальные магазины, которые расположены в различных городах по всему миру. В них можно найти полный ассортимент продукции Huawei, включая смартфоны, планшеты, ноутбуки и другие устройства. Продукцию Huawei можно приобрести через официальные онлайн-магазины Huawei, а также через популярные интернет-платформы, такие как Amazon, AliExpress, JD.com и др. В этих магазинах представлен широкий выбор продукции Huawei, а также аксессуары и запасные части. Многие мобильные операторы и поставщики услуг связи предлагают продукцию Huawei в своих собственных магазинах или онлайн-магазинах. Здесь вы можете приобрести смартфоны Huawei с предварительно установленными услугами связи. Продукцию Huawei можно найти в электронных магазинах и розничных сетях, таких как М.Видео, Эльдорадо, DNS и других. Эти магазины предлагают широкий выбор техники, включая смартфоны, планшеты и другие устройства Huawei. Авторизованные дистрибьюторы и реселлеры: Huawei имеет сеть авторизованных дистрибьюторов и реселлеров, которые предлагают продукцию Huawei в определенных регионах. Вы можете найти информацию об авторизованных партнерах Huawei на официальном сайте компании. При выборе места покупки продукции Huawei рекомендуется обращаться к официальным и проверенным каналам продаж, чтобы гарантировать подлинность продукции и получить качественное обслуживание.
Каковы основные особенности и преимущества смартфонов Huawei?
Смартфоны Huawei обладают рядом особенностей и преимуществ, которые делают их популярными среди пользователей. Вот некоторые из них: Качество камеры: Смартфоны Huawei известны своими высококачественными камерами. Они обычно оснащены множеством объективов, оптической стабилизацией изображения и программными функциями, позволяющими делать профессиональные фотографии и видео. Производительность и мощность: Huawei использует передовые процессоры, такие как собственные чипы Kirin, которые обеспечивают высокую производительность и быструю работу смартфона. Это позволяет запускать требовательные приложения, игры и мультимедийные контенты без задержек. Большой выбор моделей: Huawei предлагает широкий ассортимент смартфонов, включая флагманские модели, смартфоны среднего уровня и устройства начального уровня. Это позволяет пользователям выбрать модель, соответствующую их потребностям и бюджету. Инновационные функции: Huawei инвестирует в инновации и предлагает уникальные функции, такие как распознавание лица, сканер отпечатков пальцев, искусственный интеллект и умные функции. Они делают использование смартфона более удобным, безопасным и эффективным. Долгое время работы от аккумулятора: Смартфоны Huawei обычно имеют большую емкость аккумулятора, что позволяет использовать устройство весь день без необходимости частой зарядки. Некоторые модели также поддерживают быструю зарядку, что позволяет быстро заполнить аккумулятор. Качество дисплея: Huawei использует высококачественные дисплеи с яркими цветами, высоким разрешением и хорошим уровнем контрастности. Это обеспечивает удовольствие от просмотра контента, игр и работы на смартфоне. Интуитивный интерфейс и операционная система: Смартфоны Huawei работают на операционной системе Android, дополненной собственным пользовательским интерфейсом EMUI. Он предлагает интуитивное управление, множество настроек и персонализаций. Это только некоторые из основных особенностей и преимуществ смартфонов Huawei. Компания продолжает инновационную работу и внедрение новых технологий, чтобы улучшить опыт использования своих устройств.
Как получить обновления программного обеспечения для устройств Huawei?
Для получения обновлений программного обеспечения для устройств Huawei вы можете воспользоваться следующими способами: Через настройки устройства: На большинстве смартфонов Huawei есть функция автоматического обновления. Чтобы проверить наличие обновлений, откройте настройки устройства, найдите раздел "О системе" или "Обновления системы" и выберите опцию "Проверить наличие обновлений". Если доступно новое обновление, вы можете загрузить и установить его непосредственно на устройство. Через приложение "HiCare": Huawei предоставляет приложение "HiCare", которое позволяет пользователям проверять наличие обновлений и получать сведения о новых функциях и исправлениях. Вы можете загрузить приложение "HiCare" из Huawei AppGallery или Google Play Store, установить его на свое устройство и следовать инструкциям по проверке наличия обновлений. Через официальный веб-сайт Huawei: Вы можете посетить официальный веб-сайт Huawei для получения информации о последних обновлениях программного обеспечения. На веб-сайте Huawei обычно предоставляются файлы обновлений для загрузки и установки на устройство. Обратите внимание, что для некоторых обновлений может потребоваться подключение к компьютеру. Через Huawei AppGallery: Huawei AppGallery - это официальный магазин приложений для устройств Huawei. В нем вы можете найти приложения и игры, а также обновления для установленных приложений. Откройте Huawei AppGallery, перейдите в раздел "Мои приложения" и проверьте наличие обновлений для установленных приложений. Важно отметить, что доступность и способы получения обновлений программного обеспечения могут различаться в зависимости от региона и модели устройства Huawei. Рекомендуется следовать инструкциям, предоставленным самим производителем или обратиться в службу поддержки Huawei, если у вас возникнут дополнительные вопросы или проблемы с обновлениями.
Какая гарантия на продукцию Huawei?
В России гарантийные условия на продукцию Huawei обычно составляют 12 месяцев с момента покупки. Однако, для более точной информации рекомендуется обратиться к официальным источникам или связаться с сервисным центром Huawei в России. Также, условия гарантии могут варьироваться в зависимости от конкретной модели продукта.
Почему ноутбук Huawei не заряжается?
Основные причины, по которым ноутбук может не заряжаться: -Проблемы с программным обеспечением (Можно самостоятельно попробовать сбросить настройки БИОС. Если не помогло - помочь может только квалифицированный специалист), -Заводской брак или неправильная инициализация аккумулятора, если ноутбук новый (Попробуйте сделать следующее: выключите ноутбук, отключите от зарядки, достаньте аккумулятор, 20 секунд подержите включенной клавишу «вкл», вставьте аккумулятор назад, включите зарядку, включите ноутбук. Это должно помочь.), -Перегрелась батарея. Если ноутбук после включения заряжается, а через некоторое время перестает заряжаться, значит проблема с перегревом. (Необходима помочь специалиста, который очистит ноутбук от пыли).
Почему может не работать сенсорный экран в телефоне Huawei?
Сенсорный экран может не работать по механическим причинам, таким как удары или падение телефона, попадание жидкости внутрь, перепад температуры, царапины или повреждения экрана, неправильно установленное защитное стекло, а также по причине программных сбоев, таких как перегруз приложениями, сбои в работе некоторых программ, изменение настроек и др. Для решения попробуйте полностью отключить телефон, достать сим карту и карту памяти, через несколько минут вернуть их на место и включить телефон. Если это не помогло – обратитесь к квалифицированному специалисту.
Что делать, если я потерял гарантийный сертификат на товар Huawei?
Huawei привязывает их статус коммерческой гарантии к серийному номеру. Вы можете использовать счёт-фактуру в качестве основы основания для Вашей гарантии. Также стоит ознакомиться с Правилами гарантийного обслуживания на huawei.com.
Как связаться со службой поддержки Huawei?
Отправить email через официальный сайт бренда - huawei.ru, позвонить на номер 8800-700-1606, написать в чате на сайте.

О HUAWEİ

Huawei - китайская компания, производящая продукты в сфере телекоммуникаций, а также производящая сетевое оборудование и мобильные устройства. Компания является одним из лидеров в сфере телекоммуникаций.

“Наша миссия — принести цифровые технологии каждому человеку, дому и организации для создания полностью подключенного интеллектуального мира.”

Продукция Huawei

Самая известная линейка продуктов Huawei состоит из смартфонов. Huawei является лидером в области корпоративных технологий и коммуникационных решений - WLAN и серверные услуги. Huawei стремится предоставить высокоскоростную, безопасную и надежную сеть доступа с продуктами WLAN, предназначенными для использования внутри и вне помещений. С продуктами Huawei можно испытать самые современные технологии, высочайшее качество и самые инновационные разработки.