Я отправил свой iPhone 14 Pro в сервисный центр KVK в Анкаре через Teknosa из-за периодически приглушенного звука и обесцвечивания на корпусе. KVK отправил устройство в центр ремонта Apple, и центр ремонта определил неисправность микрофона, сообщив мне, что замена устройства возможна за 44.450 TL. Несмотря на то, что у меня не было никаких повреждений, мне сказали, что это ошибка пользователя, хотя на моем устройстве нет ни одной царапины. Если это ошибка пользователя, я просто попросил заменить мой микрофон, но они отказались. Я обращусь в Защиту прав потребителей и буду добиваться своих прав до конца. Apple якобы качественная компания, но она не стоит за своим продуктом. Я требую, чтобы моя проблема была решена Apple.
Комментарии