Apple iPhone 14 Pro: Голос доходит искаженный и приглушенный
Я использую устройство iPhone 14 Pro. В течение 2-3 дней мой голос доходит до собеседника искажен и приглушен. Когда я включаю громкую связь, проблем нет. Также был проведен тест микрофона с помощью диктофона и видео, проблем не обнаружено. Мы получили поддержку от оператора, у них тоже нет проблем, но проблема все еще продолжается. Я требую, чтобы эта проблема была срочно исправлена обновлением от такой качественной компании, как Apple. Я также общался с поддержкой и службой клиентов, мне сказали, что никаких проблем не видно. Я думаю, что проблема в программном обеспечении микрофона. Срочно жду поддержки.
Изменения
Я отправил свой iPhone 14 Pro в сервисный центр KVK в Анкаре через Teknosa из-за периодически приглушенного звука и обесцвечивания на корпусе. KVK отправил устройство в центр ремонта Apple, и центр ремонта определил неисправность микрофона, сообщив мне, что замена устройства возможна за 44.450 TL. Несмотря на то, что у меня не было никаких повреждений, мне сказали, что это ошибка пользователя, хотя на моем устройстве нет ни одной царапины. Если это ошибка пользователя, я просто попросил заменить мой микрофон, но они отказались. Я обращусь в Защиту прав потребителей и буду добиваться своих прав до конца. Apple якобы качественная компания, но она не стоит за своим продуктом. Я требую, чтобы моя проблема была решена Apple.
