Наушники AirPods Pro сломались,

Мои наушники AirPods Pro сломались, и я отнес их в сервис. Там были проведены тесты, и обнаружились высокий уровень помех и шума в обоих наушниках. Мне сказали, что устройства, выпущенные в этом году, имеют проблемы, и Apple опубликовала уведомление о продлении гарантии с 2 до 3 лет для таких устройств. Могу ли я об этом знать? Долгое время я использовал их, думая, что гарантия истекла, и мне интересно, распространяется ли гарантия на устройства с дефектами. Я купил их, а вы продали мне продукт с производственным браком. В худшем случае, я посетил авторизованный сервис Apple, и мне сказали, что из-за трехлетней гарантии обмен не будет произведен. Я спросил: "Итак, это устройство теперь мусор?" С унылым выражением лица он ответил: "Простите, есть ли что-то еще, что я могу для вас сделать?" и ушел. Вместо того, чтобы извиниться за ущерб, который мы причинили вашему слуху и удовольствию от музыки, он просто сказал, что сожалеет. Так что мои Pro наушники теперь - мусор. Продолжаем слушать треск и шум... Если бы мы были за границей, это, вероятно, было бы совсем иначе. Как жаль, продавать дефективный товар и потом просто извиниться за это...