Я купил iPhone 12 Pro. Заметил, что в первый год устройства ухудшилось качество сигнала, и быстро разряжается батарея. Поэтому я отправил устройство в сервис четыре раза. Сервис заявил, что проблем нет, но утверждали, что проблема не в телефоне, а в SIM-карте. Мы сделали замену SIM-карты, но проблема осталась. Телефон перестал держать заряд. Когда я снова отправил его в сервис, мне снова сказали, что проблемы нет, и вернули устройство. За этот период было открыто 19 запросов, и каждый раз утверждали, что проблемы нет. Гарантия на телефон закончилась, и теперь я сталкиваюсь с той же проблемой. Теперь предлагают заменить батарею за плату. Обмен не был выполнен до окончания гарантии. После истечения гарантии требуют оплату за замену батареи. Я также столкнулся с аналогичной проблемой с батареей в моем предыдущем телефоне Apple 7, который все еще используется. После окончания гарантии я также оплачивал замену батареи для Apple 7.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Покупала сыну в подарок iPhone 12 в магазине Restore. Сотрудник заверил, что это абсолютно новое устройство с официальной гарантией. Телефон выглядел нормально, упаковка запечатана. Но уже через неделю использования возникли странные проблемы: телефон стал быстро разряжаться, экран мигал, а динамик ...
Хочу предупредить других покупателей. Я заказала в Restore новый iPhone 13 Pro Max. Телефон стоил почти 120 тысяч рублей, поэтому перед заказом несколько раз уточняла у консультанта: точно ли устройство новое и с официальной гарантией. Меня заверили, что всё будет идеально. Когда курьер доставил пос...
Что касается моего телефона iPhone 11 64 ГБ, несмотря на то, что я неоднократно жаловался на зависание экрана и искажение звука, ни представители службы поддержки клиентов, ни авторизованный сервисный центр мне никак не помогли. Ничто из сказанного мной даже не было принято во внимание. Подготовив п...
Добрый день. Я заказал телефон на Вайлдберриз и получил его 26 декабря 2024 года, но он оказался неисправным и абсолютно не работает. Прошло чуть больше двух месяцев с момента покупки, и телефон полностью вышел из строя. Я впервые оставил заявку на возврат через личный кабинет Вайлдберриз 27 феврал...
23.03.2024 я сдал свой телефон в гарантийный ремонт в магазин, так как мой голос очень плохо слышен на другой стороне и возникали проблемы с подключением Wi-Fi и Bluetooth. После получения телефона 30.03.2024 я не мог ни совершать видеозвонки, ни использовать громкую связь, более того, во время разг...
Комментарии