В предыдущем жалобе, я уже сообщала о том, что мой телефон модели iPhone 12 на 128 ГБ, который я приобрела в магазине, выключился через 2 дня после покупки и больше не включается. Из-за отсутствия необходимой информации я подала жалобу на магазин, в котором купила этот телефон. Сегодня я получила информацию о том, что мой телефон находится в ремонте. Однако, после того как я потратила столько денег на телефон, я требую, чтобы в связи с неисправностью, вызванной Apple, который произошел на второй день после покупки, моя проблема была немедленно решена, и требую доставки нового телефона, отклонив ремонтированный.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Что касается моего телефона iPhone 11 64 ГБ, несмотря на то, что я неоднократно жаловался на зависание экрана и искажение звука, ни представители службы поддержки клиентов, ни авторизованный сервисный центр мне никак не помогли. Ничто из сказанного мной даже не было принято во внимание. Подготовив п...
Добрый день. Я заказал телефон на Вайлдберриз и получил его 26 декабря 2024 года, но он оказался неисправным и абсолютно не работает. Прошло чуть больше двух месяцев с момента покупки, и телефон полностью вышел из строя. Я впервые оставил заявку на возврат через личный кабинет Вайлдберриз 27 феврал...
Покупала сыну в подарок iPhone 12 в магазине Restore. Сотрудник заверил, что это абсолютно новое устройство с официальной гарантией. Телефон выглядел нормально, упаковка запечатана. Но уже через неделю использования возникли странные проблемы: телефон стал быстро разряжаться, экран мигал, а динамик ...
Я купил iPhone 12 Pro. Заметил, что в первый год устройства ухудшилось качество сигнала, и быстро разряжается батарея. Поэтому я отправил устройство в сервис четыре раза. Сервис заявил, что проблем нет, но утверждали, что проблема не в телефоне, а в SIM-карте. Мы сделали замену SIM-карты, но проблем...
23.03.2024 я сдал свой телефон в гарантийный ремонт в магазин, так как мой голос очень плохо слышен на другой стороне и возникали проблемы с подключением Wi-Fi и Bluetooth. После получения телефона 30.03.2024 я не мог ни совершать видеозвонки, ни использовать громкую связь, более того, во время разг...
Комментарии