1

Apple iPhone 11 64 ГБ с самого начала проблемный

Veysel
Veysel
Apple
25 мая 2024 г. 21:0920

Что касается моего телефона iPhone 11 64 ГБ, несмотря на то, что я неоднократно жаловался на зависание экрана и искажение звука, ни представители службы поддержки клиентов, ни авторизованный сервисный центр мне никак не помогли. Ничто из сказанного мной даже не было принято во внимание. Подготовив подробные отчеты, я начал писать свои жалобы как в Арбитражный комитет по защите прав потребителей, начиная с сегодняшнего дня.

Я также прикладываю документы сюда. Я купил свое устройство 25.05.2022, и через 4 месяца, из-за того, что представители службы поддержки клиентов всегда действовали по своему усмотрению и игнорировали клиента при удаленном контроле, и из-за их безразличия, хотя я имел право воспользоваться своими законными правами потребителя, я теперь вынужден продолжать добиваться справедливости. Я написал подробную жалобу в Арбитражный комитет по защите прав потребителей, чтобы быть услышанным. Если все до продажи, то мы, как потребители, будем продолжать обращаться во все необходимые инстанции. Благодаря вам моя гарантия закончилась. Но я не оставлю это без внимания. Сообщение от авторизованного сервиса о том, что устройство в норме, вызывает отдельный вопрос, когда я прихожу забирать его из сервисного центра и мне говорят, что необходимо заменить экран на динамик. Меня сильно беспокоит, что после отправки устройства на диагностику в сервис оно стало работать еще хуже, поэтому я продолжу обращаться во все инстанции.

Комментарии

Похожие жалобы

1

Поддержка Apple iPhone 13 плохой звук

Seda
Seda
Apple
26 мая 2024 г. 16:3229

23.03.2024 я сдал свой телефон в гарантийный ремонт в магазин, так как мой голос очень плохо слышен на другой стороне и ...

Wildberries Возврат Неисправного Товара Смартфон Айфон

Фаёз
Фаёз
Wildberries
27 апреля 2025 г. 11:171 178

Добрый день. Я заказал телефон на Вайлдберриз и получил его 26 декабря 2024 года, но он оказался неисправным и абсолютно...

Wildberries Возврат Неисправного Товара Смартфон Айфон

Apple iPhone 14 Pro: Голос доходит искаженный и приглушенный

Mahmut
Mahmut
Apple
25 мая 2024 г. 23:0427

Я использую устройство iPhone 14 Pro. В течение 2-3 дней мой голос доходит до собеседника искажен и приглушен. Когда я в...

1

Проблема с передачей звука на iPhone 11 и отказ гарантии

Muhammed
Muhammed
Apple
27 мая 2024 г. 16:2024

На моем iPhone 11 128 ГБ, купленном недавно, внезапно возникла проблема с передачей звука на другую сторону. Я отправил ...

Apple 7 и iPhone 12 Pro проблемы с батареей

Selahattin
Selahattin
Apple
13 января 2024 г. 03:3950

Я купил iPhone 12 Pro. Заметил, что в первый год устройства ухудшилось качество сигнала, и быстро разряжается батарея. П...