Apple iPhone 11 64 ГБ с самого начала проблемный

20

Что касается моего телефона iPhone 11 64 ГБ, несмотря на то, что я неоднократно жаловался на зависание экрана и искажение звука, ни представители службы поддержки клиентов, ни авторизованный сервисный центр мне никак не помогли. Ничто из сказанного мной даже не было принято во внимание. Подготовив подробные отчеты, я начал писать свои жалобы как в Арбитражный комитет по защите прав потребителей, начиная с сегодняшнего дня.

Я также прикладываю документы сюда. Я купил свое устройство 25.05.2022, и через 4 месяца, из-за того, что представители службы поддержки клиентов всегда действовали по своему усмотрению и игнорировали клиента при удаленном контроле, и из-за их безразличия, хотя я имел право воспользоваться своими законными правами потребителя, я теперь вынужден продолжать добиваться справедливости. Я написал подробную жалобу в Арбитражный комитет по защите прав потребителей, чтобы быть услышанным. Если все до продажи, то мы, как потребители, будем продолжать обращаться во все необходимые инстанции. Благодаря вам моя гарантия закончилась. Но я не оставлю это без внимания. Сообщение от авторизованного сервиса о том, что устройство в норме, вызывает отдельный вопрос, когда я прихожу забирать его из сервисного центра и мне говорят, что необходимо заменить экран на динамик. Меня сильно беспокоит, что после отправки устройства на диагностику в сервис оно стало работать еще хуже, поэтому я продолжу обращаться во все инстанции.

Комментарии

Похожие жалобы

Поддержка Apple iPhone 13 плохой звук

29

23.03.2024 я сдал свой телефон в гарантийный ремонт в магазин, так как мой голос очень плохо слышен на другой стороне и ...

Wildberries Возврат Неисправного Товара Смартфон Айфон

1 178

Добрый день. Я заказал телефон на Вайлдберриз и получил его 26 декабря 2024 года, но он оказался неисправным и абсолютно...

Wildberries Возврат Неисправного Товара Смартфон Айфон

Apple iPhone 14 Pro: Голос доходит искаженный и приглушенный

27

Я использую устройство iPhone 14 Pro. В течение 2-3 дней мой голос доходит до собеседника искажен и приглушен. Когда я в...

Проблема с передачей звука на iPhone 11 и отказ гарантии

24

На моем iPhone 11 128 ГБ, купленном недавно, внезапно возникла проблема с передачей звука на другую сторону. Я отправил ...

Apple 7 и iPhone 12 Pro проблемы с батареей

50

Я купил iPhone 12 Pro. Заметил, что в первый год устройства ухудшилось качество сигнала, и быстро разряжается батарея. П...