Проблема с передачей звука на iPhone 11 и отказ гарантии

На моем iPhone 11 128 ГБ, купленном недавно, внезапно возникла проблема с передачей звука на другую сторону. Я отправил телефон по гарантии, но мне сказали, что микрофон устройства поврежден и гарантия это не покрывает, ремонт устройства не был произведен, а стоимость замены составляет 24.370 TL. Я категорически не согласен с этим. Я подам жалобу в Защиту прав потребителей.


