Agoda.com проблемы с отелем и бронированием

Через приложение Agoda я забронировал номер на сегодняшнюю дату, выбрав 6 августа после полуночи. Впрочем, через календарь нельзя выбрать дату в прошлом. Таким образом, из-за того, что было уже после полуночи, дата считалась правильной. Однако, когда мы зарегистрировались в отеле, оказалось, что номер на выбранную дату занят и освободится только к 11 утра. Нам сказали, что нас могут принять только после 2 часов дня. В 2 часа ночи мы с трудом пытались найти отель, чувствуя себя по-настоящему обманутыми, и потеряли при этом деньги. Без возможности связаться с кем-то из-за отсутствия контактного номера, мы были беспомощны, и вся эта ситуация забрала у нас много времени. Я требую устранения этого недоразумения и возврата денег. Кроме того, необходимо внести изменения в календарь, чтобы можно было выбирать даты в течение всех суток, и отели должны указывать свои часы регистрации. Напрасно мы потеряли вчерашнюю ночь, измотанные усталостью.