to read complaints and reviews, or file yours.Pasif Yatırım Yöntemi Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği
14.12.2025 tarihinde Royalbet hesabıma Trend Havale yöntemiyle 220 TL para yatırdım, ancak tutar hesabıma geçmedi. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandığımda, Trend Havale'nin pasif durumda olduğu için işlemin gelmediğini söylediler.
Madem Trend Havale pasif durumda, neden hâlâ yatırım işlemleri kısmında kullanıcıya açık tutuluyor ve insanlar bu şekilde mağdur ediliyor? Canlı destek, pasif durumun ne zaman sona ereceğini de bilmediklerini, adeta "Allah bilir" diyerek belirsiz bir cevap verdi ve net bir çözüm sunulmadı.
Yatırdığım 220 TL'nin derhal hesabıma bakiye olarak geçirilmesini ya da aynı tutarın hesabıma iade edilmesini, ayrıca pasif olan bir yatırım yönteminin oyuncuları mağdur etmeyecek şekilde siteden kaldırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Şikayetvar üzerinden Royalbet hakkında bir şikayet yazmak istedim ancak sistemde teknik bir sorun yaşıyorum. Android telefonumdan tarayıcı üzerinden hesabıma giriş yaptım, şikayet metnimi yazdım ve gönder butonuna bastım. Uzun süredir ekranda sadece “iletiliyor” yazısı görünüyor ve şikayetim ne gönderiliyor ne de herhangi bir hata uyarısı alıyorum.
Hesabım açık olduğu halde şikayetimin sisteme düşmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Profilime ve diğer sayfalara sorunsuz erişebiliyorum, sorun sadece şikayet gönderme aşamasında ortaya çıkıyor. Şikayet metnimin sisteme kaydedilmesini ve bu teknik problemin incelenerek çözülmesini, ayrıca mümkünse göndermeye çalıştığım şikayetin tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
