Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Royal Canin Renal Chicken Yaş Mama’nın Ani Reddedilmesi Ve Formül Değişikliği Açıklaması Talebi

Royal Canin Renal Chicken Yaş Mama’nın Ani Reddedilmesi Ve Formül Değişikliği Açıklaması Talebi
9 Mayıs 22:48249

Kedim böbrek hastası olduğu için yaklaşık üç yıldır Royal Canin Renal Chicken yaş mama kullanıyoruz ve bugüne kadar severek yiyordu. Ancak yaklaşık bir aydır iştahı gayet yerinde olmasına rağmen Royal Canin Renal Chicken yaş mamayı sadece koklayıp hemen uzaklaşıyor, kesinlikle yemek istemiyor. Aynı dönemde başka bir markanın renal yaş mamasını ise iştahla yiyor.

Mamayı Antalya Güzeloba Mahallesi’ndeki bir veteriner kliniğinden satın alıyorum. Paketlerin son kullanma tarihi mevcut ve kontrollerimde herhangi bir sorun görünmüyor; ayrıca mamayı kokladığımda da bana tuhaf gelen kötü bir koku, bozulma belirtisi ya da bariz bir kıvam/renginde değişiklik fark etmedim. Buna rağmen kedimin bir anda sadece bu ürünü reddetmesi beni tedirgin etti.

Royal Canin Renal Chicken yaş mamanın içeriğinde, formülünde veya üretim şeklinde son dönemlerde herhangi bir değişiklik olup olmadığı konusunda net ve detaylı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Gerekirse ilgili partilerin analiz edilmesini ve sonuçların paylaşılmasını, kedilerin sağlığını riske atabilecek bir durum varsa bunun da acilen tespit edilip önlem alınmasını talep ediyorum.

5 Haziran 15:37 (Şikayetten 26 gün sonra)

Merhaba, Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm bildirimleri önemsediğimizi bilmenizi isteriz. Ürününüzün değerlendirmesi tamamlanmış olup belirtmiş olduğunuz mail adresi üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Bizlere her zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Royal Canin Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Royal Canin Kedimizin Devamlı Yediği Renal Mamayı Koklayıp Gitmesi

3 Ocak 2024 19:575.106

10 yaşındaki kedim için Çeşme Alaçatı Pegasus veteriner kliniği'nden düzenli olarak renal mama alıyorum. Sanırım üretime...

Royal Canin Kedimizin Devamlı Yediği Renal Mamayı Koklayıp Gitmesi
2 Destek2 Yorum
4
Çözüldü

Virbac Mama Kalitesindeki Ani Değişiklik Ve Şirket İletişimsizliği

16 Ocak 16:242.473

"Firmadan Veteriner Hekim bir yetkili (kişisel bilgilerin korunması adına isim veremiyorum) arayarak konuyu detaylı dinledi ve çözümler üretti. Eğer sorun devam ederse iade alabilecekleri belirtti. Kendi veterinerimle görüşerek, farklı bir mamaya geçmeden son bir kez denemeye karar verdik. Kedilerdeki kabızlık sorununu giderebilirsek belki iştahları gelir diye düşündük. Şimdi onu uyguluyorum. Ama yine de yiyemezlerse iade alacaklarını belirtiler. Firma yetkililerinin yakından ilgilenip çözüm üretmeye çalışmalarından dolayı içten teşekkür ediyorum."

Video Şikayetler

Royal Canin Kedi Maması Şikayeti

Royal Canin KediMaması Şikayeti

Profil fotoğrafı
Büşra
Royal Canin Sipariş Sonrası Ve İptal Ettiğim Ürünün Para İadesi Yapılmadı

Royal CaninSipariş Sonrası Ve İptal Ettiğim Ürünün Para İadesi Yapılmadı

Profil fotoğrafı
Erol
Royal Canin Exigent Mini Alerji Ve Huzursuzluk Yapıyor

Royal CaninExigent Mini Alerji Ve Huzursuzluk Yapıyor

Profil fotoğrafı
Çağlar