Satın Alınan Sinek Kovucu Cihazın Etkisiz Olması Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Rowenger markasından sinekler için 1700 TL'ye bir makine aldım. Ancak cihaz, sinekleri uzaklaştırmak yerine onların etrafında uçmasına neden oldu. 3 gündür firma ile iletişime geçmeye çalışıyorum. Başta WhatsApp üzerinden yanıt verdiler fakat iade talebimi ilettikten sonra 3 gündür sadece mesajlarımı görüyorlar ve yanıt vermiyorlar. 100 lira farkı olduğu için Hepsiburada'dan sipariş vermedim, ancak yine de onların kargosunu kullandılar. Sonuç olarak ürün beklentimi karşılamadı ve iade sürecinde destek alamadım. Benzer sorunları yaşayan mağdurların sayısının artacağını düşünüyorum.