Garanti Kapsamındaki Blender İçin Destek Ve Ürün Değişimi Talebim Karşılanmıyor

Rowenger Smoothie Blender ürününü 26 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra lastik parçası koptu. Ürün 2 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır çözüm bekliyorum. Müşteri temsilcisine veya garanti servis numarasına ulaşamıyorum, mesajlarıma da yanıt alamıyorum.

Sipariş numaram: 9381455627. İstanbul’da yaşıyorum ve ürünün değişimini talep ediyorum.

Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.