Teslim Edilmeyen Bikini Takımları İçin 6.898 TL İadenin Acilen Gerçekleştirilmesi Talebi

4 Mayıs 2026 tarihinde Rosvell’in web sitesi üzerinden 2 adet bikini takımı ve pareolarını toplam 6.898 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Aradan 55 gün geçmesine rağmen ürünler hala tarafıma teslim edilmedi.

Bu süre içinde firma ile üç kez mail yoluyla iletişime geçtim ve her seferinde ürünlerin gümrükte olduğu bilgisi paylaşıldı. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de yeni bir bilgilendirme yapıldı. Sitede herhangi bir telefon numarası da bulunmadığı için firma ile sadece mail üzerinden iletişim kurabiliyorum.

Ürünler teslim edilmediği için mail yoluyla açıkça para iadesi talep etmeme rağmen bu talebime hiçbir dönüş yapılmadı ve 6.898 TL’lik ödemenin iadesi gerçekleştirilmedi. Ürünleri artık istemiyorum, mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim 6.898 TL’nin tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.