Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Rosso Beauty Ümraniye Mağdur Olmam

Rosso güzellik merkezi Ümraniye'de zayıflama paketi satın aldım ancak birkaç seans sonra sağlık sorunlarımdan ötürü doktorun izin vermeyince paketi cilt bakımına çevirmek istedim, müdürü olan k*** hanım tamamen müşteri memnuniyeti odaklı olmayan, kibirli birisi 15 seanslık zayıflama paketimi sadece 2 seans cilt bakımı ile değiştirdiler hem hizmet alamadım hem param boşa gittiği gibi kendi çalışanları bile o kadar seansı sadece 2 seans cilt bakımına mı çevirdiler diye şaşırdı... Üstelik ekip çok niteliksiz zayıflama seanslarında sadece cihaza bağlayıp gidiyorlar işlem bitince kendiniz çıkıyorsunuz, Hydrafacial gibi bir işlemi bile 40 dakikada bitiriyorlar.

2 Destek
19 Ocak 2024 10:18 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sevgili Danışanımız ; Ben Temsilciniz Neşe. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorun için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, ROSSO Güzellik ailesi olarak hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.

Ahmet
Ahmet
10 Şubat 2024 21:32

Ne değişti ne yaptınız yorumumu guncellicem işi bilmeyen diplamasiz sertifikası ilhayan insanları çalıştırıyorsunuz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Rosso VIP'de Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Saygısız Tavır

Emine

Bugün Rosso Ümraniye VIP şubesine gittim, yüz lazer epilasyon yaptırıyorum. Beşinci seans fakat hiçbir dökülme olmadı ve...

2 Destek
1

Rosso Beauty Ümraniye Rosso Güzellik Merkezi'nde Lazer Tedavisi Hayal Kırıklığı

Nurcan
24 Ağustos 2024 03:155.773

Ümraniye Rosso Güzellik Merkezi'nde lazer pişmanlığım. 8 seans paket aldım, tüylerimin yarısı dahi bitmedi ve maalesef i...