Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Rosso Beauty
  • İzinsiz Tedaviler Ve Yanıklar Nedeniyle Sözleşmenin Feshi Ve Ücret İadesi Talebi
ID:35904411
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Tedaviler Ve Yanıklar Nedeniyle Sözleşmenin Feshi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Fatma
Rosso Beauty
05 Mayıs 14:07
207

Sefaköy Rosso Güzellik Merkezi ile Şubat ayından bu yana devam eden bir sözleşmem bulunuyor. Sözleşmede belirtilen hizmetler bana eksik ve düzensiz şekilde sunuldu. Randevularım işletme kaynaklı olarak defalarca iptal edildiği için seans planlaması sağlıklı ilerlemedi, süreç hiçbir zaman düzenli bir şekilde devam etmedi.

Paket içeriğinde yer alan işlemlerden Dermapen seanslarımın ilki haberim ve onayım olmadan cilt bakımına çevrildi, bazı işlemler de paket içeriğinden farklı uygulamalar şeklinde yapıldı. Ayrıca kalça bölgemde yapılan lazer epilasyon sonrası yanıklar oluştu. Dermapen işleminden sonra ise göz bölgemde ciddi kızarıklık, soyulma, kuruluk ve şişlik meydana geldi ve bu durumlar dermatolog tarafından raporlandı.

Seanlarıma özellikle K**** ve K**** Hanım’dan randevu almama rağmen merkeze gittiğimde bazı seanslarıma farklı kişilerin girmesi isteniyor. Buna ek olarak randevularımın defalarca işletme tarafından iptal edilmesi sebebiyle, almam gereken hizmeti eksik ve kusurlu olarak almış durumdayım. Ödemelerimi bugüne kadar günü gününe yapmama rağmen, mağduriyetimin giderilmesi için attığım mesajlara hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mesajlarım sadece görülmekle kaldı.

Yaşadığım sağlık sorunları, sözleşmeye aykırı uygulamalar ve düzensiz işleyiş nedeniyle kalan ödememin silinerek sözleşmenin sonlandırılmasını, gerekirse şimdiye kadar yapmış olduğum ödemelerin de iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rosso Güzellik Merkezinde Premium Cihaz Kullanımındaki Çelişkiler Ve İade Talebi

profile
Melek
Rosso Beauty
08 Mart 13:15
1.117

Rosso Güzellik Merkezi Halkalı şubesinde, ben ve kızım için lazer epilasyon Premium cihaz paketi üzerinde 2025 Kasım ayında kişi başı 10.000 TL ödeyerek sözleşme yaptık ve ödemeyi baştan tamamen gerçekleştirdik. İlk seansımıza gittiğimizde, sözleşmede belirtildiği gibi Premium cihazla işlem yapıldı....

rosso-guzellik-merkezinde-premium-cihaz-kullanimindaki-celiskiler-ve-iade-talebi-1.jpg

Rosso Beauty Her Gidişimde Randevu Saatimde Alınmıyorum

profile
Ebrar
Rosso Beauty
15 Mayıs 20:36
22

Rosso Güzellik Sefaköy şubesine bugün epilasyon randevum için saat 14.00’te gittim ancak işlemin başlaması için 15.30’a kadar, yani yaklaşık 1,5 saat bekletildim. Üstelik bu durum ilk kez yaşanmıyor, neredeyse her gidişimde randevu saatimde alınmıyor ve uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Bekledi...

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Lazer Cihazı Kullanılmadı, Çözüm Sunulmadı

profile
Merve
Rosso Beauty
24 Ocak 21:40
990

2022 yılında Sefaköy Rosso Güzellik Merkezi’nden lazer epilasyon paketi satın aldım. Birkaç seans aldıktan sonra paketi dondurdum, toplam 12 seanslık paketin 5–6 seansını sonradan tamamladım. Başlangıçta tüylerde bir miktar dökülme olsa da sonrasında tüylerim tekrar aynı şekilde çıkmaya başladı. Öze...

Rosso Beauty Sefaköy Şubesi Mağduriyetim Kesinlikle Giderilmiyor!

profile
Ayşe
Rosso Beauty
15 Eylül 2025 15:37
1.798

Rosso Sefaköy Güzellik Merkezi’nde yaklaşık 7 aydır tüm vücut Prime lazer hizmeti alıyorum. Özellikle yüz bölgemde işlem sonrası beklediğim sonuçları alamadım; aksine yüzümdeki tüylenme önceye göre arttı ve durum daha da kötüleşti. Seanslarım henüz bitmedi, 2 seansım kaldı. Merkezde, yüzümde işlem y...

2
İlknur sonuçtan memnun değil

Rosso Beauty Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
İlknur
Rosso Beauty
21 Aralık 2025 15:17
1.647

02.03.2025 tarihinde Rosso Güzellik vip Sefaköy şubesine lazer epilasyon için başvurdum. Telefonda kesin bir fiyat verilmedi, gelip görüşmem halinde %30 indirim uygulanacağı söylendi. Şubeye gittiğimde ise bana vip hizmet adı altında 30.000 TL’lik bir paket sunuldu. Piyasa ortalamasının 10.000 TL ci...

Benzer Şikayet Yaz