to read complaints and reviews, or file yours.Yatırım İşlemi Başarılı Görünmesine Rağmen Bakiye Anında Güncellenmedi
9 Nisan tarihinde Romabet hesabıma kredi kartı ile yaptığım yatırım sonrasında, işlem başarılı görünmesine rağmen bakiyemin anlık olarak güncellenmediğini fark ettim. Yatırımım sistem üzerinde görünmesine rağmen yaklaşık 2 saat boyunca kullanılamaz durumdaydı.
Bu süre zarfında canlı destek ile iletişime geçtiğimde işlemin kontrol edildiği söylendi ancak bu süreçte işlem yapamamak benim için mağduriyet oluşturdu. Özellikle yatırım işlemi tamamlanmışken hesaba yansımamasından dolayı hem zaman kaybı yaşadım hem de planladığım işlemleri gerçekleştiremedim.
Beklentim, yatırım işlemlerinin tamamlandığı anda bakiyenin hesaba anlık olarak ve sorunsuz şekilde yansıtılması, kullanıcıların bu tür gecikmeler nedeniyle bekletilmemesi ve gerekli teknik düzenlemelerin yapılarak benzer aksaklıkların tekrar yaşanmamasıdır.
9 Nisan tarihinde Romabet’te kredi kartı ile yaptığım yatırımın bakiyeye geç yansımasıyla ilgili yaşadığım sorunu ilettim. Sonrasında sistemde gerekli düzenlemeler yapıldı ve yatırım işlemlerinin daha hızlı şekilde hesaba yansıdığını gördüm. Bu iyileştirme için teşekkür ederim.
