Kargo Seçenekleri Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı

Cuma gecesi sipariş oluşturdum, cumartesi kargolanır diye bekliyordum çünkü eklediğim görselde yazan yazıdan bunu anladım. Ama çıkmadı, pazartesi oldu, müşteri hizmetlerini aradığımda da bu durumun sorumlusunun benim olduğumu söylediler, nedenmiş hızlı kargo seçeneği varmış onlarda öyle oluyormuş ki hızlı kargo durumu: kargo firmasının gerekirse sizinle anlaşmış olduğu son saatinde dışında sizden kargoyu alması ve en hızlı şekilde yola çıkarmasıyla ilgilidir. Ben zaten zamanında verdim siparişi, cumartesi yola çıkacak şekilde.
Hadi diyelim ben hatalıyım, böyle bir ayrım var, yazsanıza buraya iki satır olarak, bir de bana kabahatli muamelesi yapıyorlar. Yazdığınız yazıdan başka bir şey anlaşılıyor mu? Hızlı veya yavaş kargo diye bir kelime geçiyormu? Sizinle aynı sorunu yaşıyorum. Sadece cuma öğlen sipariş verdim. Müşteri hizmetlerini aradım dün teslim edildi dediler. Halbuki Aras Kargo'ya bugün teslim edilmiş. Bana sorunun Aras Kargo'dan kaynaklı olduğunu söylediler. Bana acil lazım olduğunu her aramamda belirttim ikimizde mağduruz bu durumda