to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Su Faturası Ödemesi Çalışmıyor, Sorun Çözülmüyor
Rize Merkez’de 6849 numaralı su abonesiyim ve Akbank üzerinden yaklaşık 1 yıl önce su faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak son 3 faturadır bu talimat hiçbir şekilde çalışmıyor ve ödemelerim bankadan otomatik olarak gerçekleşmiyor.
Konu ile ilgili Akbank ile görüştüğümde, sorunun Rize Belediyesi ile alakalı olduğu söylendi. Belediyeye ise defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım ve bu nedenle biriken su borcumu zamanında ödeyemiyorum. Henüz faiz, kesinti gibi bir mağduriyet yaşamadım ancak sistem çalışmadığı için borcum gereksiz yere birikmiş durumda.
Akbank’tan, su faturama tanımlı otomatik ödeme talimatındaki bu hatanın acilen tespit edilip düzeltilmesini ve tarafıma net, anlaşılır bir yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
