to read complaints and reviews, or file yours.Rise Modaa İade Talebime Dönüş Yapılmıyor 1500 TL Ödemem Geri Verilmiyor
Rise. Modaa Instagram sayfasından 1 Aralık 2025 tarihinde çift taraflı bir mont satın aldım. Ürün için kapıda ödeme yöntemiyle 1.500 TL ödedim. Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek istedim ve hiçbir şekilde değişim ya da farklı bir telafi kabul etmiyorum, sadece ürünü geri gönderip ücret iadesi talep ediyorum.
Sipariş sürecinde hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden sürekli iletişim halindeydik. Ancak iade talebimi ilettikten sonra ne Instagram’dan ne de WhatsApp’tan hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mesajlarım sadece görülüp yanıtsız bırakıldı. Şu anda firmaya ulaşamıyor, iade sürecimi başlatamıyorum.
Ürünü geri göndererek 1.500 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, iade süreciyle ilgili de açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
1 hafta önce aynı sorunu yaşadım bugün ters ters cevap veriyor. Bilerek yanlış mont yolluyorlar iade ediyorum değişim var sadece diyor 1 haftadan fazla oldu halen mont gönderecek ve beni tehdit ediyor göndermem diye. İstanbul'dan 5 mont parası fazla harcayıp İzmir'e gideceğim görecek ama adres yok bilen varsa ulaşsın lütfen