Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Riqa Style 2 Aylık Mağduriyet

Riqa Style 2 Aylık Mağduriyet
1 Temmuz 2024 20:111.493
Merve'nin Teşekkür Mesajı
Ücret iadesi tarafıma yapıldı. Sorun çözüldü. Teşekkürler

28 Nisanda ön sipariş şeklinde gerçekleşen siparişimde 2-3 hafta içinde teslim edileceği yazıyordu. 13 Mayıs tarihinde müşteri hizmetleri ile ilk kez iletişime geçtim. Ürünlerin stoklara gelmediği için kargolanmadığını belirttiler. 28 Mayıs ikinci kez müşteri hizmetlerine yazdığımda aynı cevapla karşılaştım. 11 Haziran'da tekrar yazdığımda aynı cevabı verdiler. 2700 liralık ödemem ise 1,5 ay önce hesaplarına geçmişti bile. Ürünleri o gün sipariş etsem 11 Haziran kargoda şeklinde sitede müthiş hızlı bir kargolama yapılacağına dair vaatleri de mevcut bu arada. Daha fazla beklemek istemediğimi siparişi iptal etmek istediğimi söyledim. Benden IBAN numarası istediler ve 11 Haziran tarihinden beri de ücret iadesi beklemekteyim. Sadece buraya yazmakla kalmayıp tüketici olarak yasal haklarımı da kullanacağım ama kimseyi kandırmalarını istemediğimden bilgilendirmek istedim. 2 Ayı aşkın zamandır 2700 liralık ödememi hesaplarında tutup beni ciddi derece mağdur etmişlerdir. Şimdi de mesajlarım bile WhatsApp hatlarına iletilmiyor.

Merve
16 Temmuz 2024 11:24

Beklemem sürüyor. Marka sürekli bilgilerimi ‘ilgili’ birime iletiyor ama ücret iadem bir türlü yapılmıyor. Yarın yasal haklarım için avukatımla görüşeceğim. Güncellemeye devam edeceğim sizleri.

Merve
16 Temmuz 2024 11:44

Ücret iadesi tarafıma yapıldı. Sorun çözüldü. Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Sorunlarıyla Mücadele

19 Ekim 2024 20:30936

24 Eylülde verdiğim siparişimin onaylanması bile 29 eylülü buldu. 1-7 iş günü içerisinde kargoya verilmesi gerekiyordu. ...

Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Sorunlarıyla Mücadele

Lobbeco 50 Gündür Kargom Gelmedi, Muhatap Yok

19 Nisan 2024 18:401.818

2 Mart tarihinde sipariş verdim. Bugün tam olarak neredeyse 45-50 gün oldu. Kaç kez aradım, 'bu hafta kargoya çıkacak', ...

Siparişim İki Ay Gecikti Para İadesi Yapılmıyor

12 Mayıs 2025 12:21371

17 Mart'ta sipariş oluşturdum. Bayramdan iki hafta kadar önce neredeyse. Bayram için sipariş oluşturdum ve her hafta gel...

Siparişim İki Ay Gecikti Para İadesi Yapılmıyor
Siparişim İki Ay Gecikti Para İadesi Yapılmıyor
Siparişim İki Ay Gecikti Para İadesi Yapılmıyor
1 Destek

Bir Ayı Geçen Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

28 Mayıs 2025 01:19894

Ayın 2'sinde verdiğim siparişim, ayın 28'i olmasına rağmen henüz kargoya verilmedi. 5 ila 7 iş günü içinde kargo çıkışı ...

5
Çözüldü

My Loca Adana Böyle Bir Mağduriyet Yaşatmamalısınız

1 Nisan 2024 19:55758

"Para iademi yaptıkları için teşekkür ederim"