Üçüncü Parti Yazılım İddiasıyla Haksız Kalıcı Ban Ve Destek Eksikliği

Yaklaşık 10 yıldır TR sunucusunda aktif olarak kullandığım “sicardi” adlı League of Legends hesabım, “3. Parti yazılım kullanımı” gerekçesiyle kalıcı olarak banlandı. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde hile, script, bot veya oyuna müdahale eden herhangi bir program kullanmadım. Oyunu da son dönemlerde zaten yalnızca ara sıra, arkadaşlarımla tft veya urf modu oynamak için açıyordum.

19 Mayıs 2026 tarihinde hesabıma tekrar giriş yapmak istediğimde, kalıcı olarak banlandığımı ve gerekçe olarak üçüncü parti yazılım kullanımının gösterildiğini gördüm. Fakat bu kararın neye dayanarak verildiğiyle ilgili tarafıma hiçbir somut detay paylaşılmadı. Bilgisayarımda oyuna avantaj sağlayacak herhangi bir yazılım bulunmamaktadır.

Bu durum üzerine Riot Games destek ekibine iki kez Ticket oluşturarak hesabımın detaylı şekilde yeniden incelenmesini talep ettim. Daha önce hesabımla ilgili güvenlik uyarısı maili aldığımı, bu uyarı sonrasında hemen şifremi değiştirdiğimi ve hesabımın giriş kayıtlarının, IP geçmişinin ve güvenlik hareketlerinin yeniden kontrol edilmesini rica ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen tarafıma yalnızca otomatik ve standart mesajlar gönderildi ve taleplerim içerik olarak değerlendirilmeden kapatıldı.

Yaklaşık 10 yıllık emeğimin, içerisinde birçok kostüm ve çeşitli satın alımların bulunduğu hesabımın hiçbir somut açıklama yapılmadan kapatılması beni ciddi şekilde mağdur etmiştir. Hesabımın gerçekten manuel ve ayrıntılı bir gözden geçirmeden geçmediğini, tamamen otomatik bir süreçle banlandığını düşünüyorum. Hile kullanmadığım halde kalıcı ban uygulanması hem harcadığım zaman hem de yaptığım harcamalar açısından büyük bir haksızlıktır.

Talebim, “sicardi” adlı hesabımın giriş kayıtları, IP ve güvenlik geçmişiyle birlikte tekrar detaylı ve manuel olarak incelenmesi, yanlış bir tespit söz konusuysa kalıcı ban kararının kaldırılması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.