Riot Games Hesabımın E-posta Değiştirildi, Destek Taleplerim Cevapsız Kaldı

Riot Games’in Türkiye sunucusunda uzun süredir oynadığım Valorant hesabıma, bu ayın 19–20’si gibi bir tarihte internet kafeye gittikten sonra erişimimi tamamen kaybettim. Hesabımın e-posta adresi iznim dışında değiştirilmiş durumda ve şu an hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Söz konusu hesabın oyun içi kullanıcı adı emirbeyler01’dir.

Durumu fark ettiğim andan itibaren Riot Destek üzerinden talep oluşturdum. Benden istenen tüm bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde verdim. Şu ana kadar hesabımda kullandığım kurucu mail adresini, kullanılan diğer e-posta adreslerini, doğum tarihimi, geçmişte aldığım bütün vp kodlarını, fişlerde yer alan seri numaralarını ve sırayla satın aldığım tüm silah kaplamalarını tek tek paylaştım. Buna rağmen “yeterli kanıt sunmadığım” belirtilerek 137868634 numaralı talebim dahil açtığım tüm Ticket’lar askıya alındı ve süreç ilerlemiyor.

Son bir ay içinde yalnızca bu hesapta yaklaşık 9.640 TL’lik vp kodu harcaması yaptım ve hesabımı hem maddi hem manevi olarak çok emek vererek oluşturmuştum. Buna rağmen hesabın bana ait olduğunu bu kadar detay vermeme karşın kanıtlayamadığımı söylemeleri ve taleplerimi sürekli askıya almaları beni mağdur ediyor.

Hesabımın güvenlik kontrolleri yapılarak tekrar bana iade edilmesini ve erişimimin en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum. Riot Games’in, sunduğum bilgileri ve harcama geçmişimi dikkate alarak bu hesabın gerçek sahibi olduğumu tespit edip mağduriyetimi gidermesini istiyorum.