Hesaba Yansımayan Yatırım Ve Sürekli Canlı Destek Bekleme Sorunu
Rinabet hesabıma 450 TL yatırım yaptım ancak yatırdığım tutar uzun süre boyunca hesabıma geçmedi. İşlemin üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen bakiyemde herhangi bir değişiklik olmadı.
Canlı desteğe bağlandığımda yoğunluk olduğu ve beklemem gerektiği söylendi. Ancak bu durum tek seferlik bir aksaklık değil, sık sık tekrar eden bir sorun olduğu için kullanıcılar sürekli beklemek zorunda kalıyor ve bu da oyun keyfini ve siteye olan güveni ciddi şekilde zedeliyor.
Ben, yatırdığım tutarın zamanında ve sorunsuz bir şekilde hesabıma yansımasını ve bu tür gecikmelerin kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Ayrıca sık tekrar eden bu yatırım gecikmeleriyle ilgili gerekli teknik ve operasyonel iyileştirmelerin yapılmasını bekliyorum.
Merhaba Adil Bey, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili gerekli kontroller sağlanmakta olup, incelemeler tamamlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür eder, bol şans ve kazançlar dileriz. Saygılarımızla, Rinabet Destek Birimi




