to read complaints and reviews, or file yours.9.000 TL Provizyonun İptali Ve Kart Limitinin Serbest Bırakılması Talebi
Sea Me Beach’e Rezervem üzerinden yaptığım rezervasyon sırasında, 27.08.2026 tarihinde kredi kartımdan 9.000 TL tutarında provizyon çekildi ve üzerinden 20 gün geçmesine rağmen bu provizyon hâlâ iptal edilmedi. Rezervasyon günü Sea Me Beach’e gidip konaklamamı gerçekleştirdim ve o gün ayrıca 20.000 TL daha ödeme yaptım.
Yapı Kredi Bankası ile görüştüğümde, provizyon işleminin hâlâ beklemede olduğunu ve iptal edilmediğini söylediler. Sea Me Beach ile görüştüğümde ise kendi sistemlerinde provizyonun iptal göründüğünü, konuyu Rezervem ile tekrar görüşeceklerini belirttiler ancak bu süreçte kart limitim gereksiz yere bloke olmuş durumda ve mağduriyetim devam ediyor.
Hem Sea Me Beach’in hem de Rezervem’in bankayla gerekli yazışmaları yaparak 27.08.2026 tarihli 9.000 TL’lik bekleyen provizyonun ivedilikle iptal edilmesini ve limitimin serbest bırakılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Rezervem üzerinden Sea Me Beach’e yaptığım rezervasyon sırasında, 27.08.2026 tarihinde kredi kartımdan 9.000 TL tutarında provizyon çekildi ve üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen bu provizyon hâlâ iptal edilmedi. Rezervasyon günü Sea Me Beach’e gidip konaklamamı gerçekleştirdim ve ayrıca 20.000 TL daha ödeme yaptım.
Yapı Kredi Bankası ile görüştüğümde, provizyon işleminin hâlâ beklemede olduğunu ve iptal edilmediğini öğrendim. Sea Me Beach ile görüştüğümde ise kendi sistemlerinde provizyonun iptal göründüğünü, konuyu Rezervem ile tekrar görüşeceklerini belirttiler. Bu süreçte kart limitim gereksiz yere bloke durumda kaldığı için mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Rezervem’in ilgili bankayla gerekli yazışma ve işlemleri bir an önce tamamlayarak 27.08.2026 tarihli 9.000 TL’lik bekleyen provizyonu ivedilikle iptal ettirmesini ve kredi kartı limitimin derhal serbest bırakılmasını talep ediyorum.
Merhaba Ali Bey, Şikayetiniz üzerine ilgili işlem tarafımızca detaylı olarak kontrol edilmiş ve tarafınıza telefonla da bilgi verilmiştir. Yapılan incelemede, 9.000 TL tutarındaki provizyon işleminin tarafımızca başarıyla iptal edildiği ve işlem kayıtlarımızda provizyonun kapatıldığı görülmüştür. Konuyla ilgili tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmış olup, işlemin kartınıza yansımasıyla ilgili incelemenin bankanız tarafından gerçekleştirilmesi gerekmektedir. Rezervem tarafındaki işlem süreci tamamlanmış olup, gerekli bilgi ve kayıtlar bankanızın talep etmesi halinde ilgili süreç kapsamında paylaşılabilecektir. Bilgilerinize sunarız.
