Retrobet’te Çekim Taleplerimin Sürekli İptali Ve Ödeme Yapılmaması

Uzun süredir üyesi olduğum Retrobet sitesinde para çekiminde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hiçbir bonus almadan, tamamen kendi yatırdığım para ile oluşturduğum kombine kupondan 251.000 TL civarında kazanç elde ettim. Site kurallarına göre günlük 2 çekim hakkım ve 500.000 TL çekim limitim olmasına rağmen, 250.000 TL çekim yapmama sistemin izin vermesi gerekirken para çekim taleplerim defalarca iptal edildi.

Toplamda yaklaşık 7.000 TL yatırarak oynadım ve şu an hesabımda 160.000 TL bakiye görünüyor, ayrıca 100.000 TL de çekim talebi olarak bekliyor. Dünden beri 4 kez para çekim talebi verdim; her seferinde önce “işleme alındı” deniyor, ardından çekim talebim “cancel” edilerek iptal ediliyor. Daha sonra canlı destek, önce 200.000 TL talep edin, ardından 100.000 TL talep edin gibi yönlendirmeler yaptı; bunları da denememe rağmen hiçbir şekilde ödeme yapılmadı ve yaklaşık 12–15 saattir param hesabıma yatırılmadı.

Canlı destek bir süre sonra sadece kaçamak ve geçiştiren cevaplar vererek işin içinden çıkmaya çalışıyor, net bir gerekçe sunmuyor. Tüm oyunlarımı kurallara uygun, bonus kullanmadan oynadım ve yaklaşık 4 yıldır bu sitenin oyuncusuyum.

Kazandığım toplam tutarın, site kurallarında belirtilen limitler çerçevesinde, hiçbir kesinti yapılmadan eksiksiz olarak ödenmesini ve iptal edilen para çekim taleplerimin onaylanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.