Restbet %30 Kayıp Bonusunu Vermedi Ve Destekten Yanıt Alınamadı

20–21 Mayıs tarihlerinde Restbet adlı sitede slot oyunlarına toplam 200 bin tl yatırım yaptım. Sitede yüzde 30 kayıp bonusu verildiği yazmasına rağmen, bakiyem bittikten sonra Bonus talep ettiğimde hesabıma yalnızca yüzde 20 Bonus eklendi. Kayıp oranı net şekilde yazıyorken daha düşük Bonus tanımlanması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Canlı destek ve mail üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Canlı desteğe günler sonra bağlandığımda müşteri temsilcisi ilgilenmeden sadece kontrol edeceğini söyleyip, daha sonra da bir sonraki yatırımlarda alabileceğimi belirtti. Ancak hem bu eksik Bonus düzeltilmedi hem de sonrasında da kimse ilgilenmedi.

Daha önce 50 bin tl kayıpta 3–4 bin tl vıp bonusu ekleyen bu site, şu anda 200 bin tl’lik kaybıma rağmen taahhüt ettiği yüzde 30 kayıp bonusunu uygulamıyor. Çevremdeki bir arkadaşımın da 260 bin tl’lik çekim talebinin 3 gündür ödenmediğini, yüksek çekimlerin bekletildiğini ve sitenin kapanmadan önce son paraları toplamaya çalıştığını konuşuyoruz. Bu durum, sitenin güvenilirliğini tamamen ortadan kaldırmış durumda.

Restbet’in, ilan ettiği yüzde 30 kayıp bonusuna uygun şekilde hesabıma eksik kalan yaklaşık 20 bin tl’lik bonusu derhal tanımlamasını ve bu süreçle ilgili yazılı, net bir açıklama yapmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için diğer kullanıcıların da sitede işlem yaparken son derece dikkatli olması gerektiğini belirtmek isterim.