Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Renovafood Ürünlerinin Tadı Beklentimi Karşılamadı, Yorumlar Yanıltıcı Olabilir

30 Ağustos 2025 23:4516.961
Ayça'nın Teşekkür Mesajı
Renovafood Buket Hanım müşteri memnuniyeti kapsamında tarafımla iletişime geçerek bilgilendirme ve çözümünü sağlamıştır. Kendisine teşekkür ederim.

Merhaba,
Renovafood (Ş**** Hanım'ın) markasından almış olduğum 20 günlük challenge paketinde yer alan tatlar, tamamen yenilebilir ve yutulabilir değildi. Denemediğim tarif kalmadı fakat tüketim sağlayamadım. Ürünlerin çoğu çöpe gitti. Instagram'dan ürünlerin tatlarına dair iki kez bildirimde bulundum ama tarifler sayfada var, deneyin denildi; hiçbir tat, özellikle o Red Plant'in kötü tadını değiştirmedi. Instagram ve Facebook sayfalarında tatları mükemmel diye lanse edilen ürünlerin, kullanıcı yorumu değil, arka planda hediye ürün gönderilecek diye bugün yorum yapan 3-5 kişiye hediye paketler gönderilecek gibi çekilişlerle yorum topladıklarına kanaat getirdim ve ürünlerin tatlarına dair tüm yorumların abartılı olduklarını gruptaki çekilişlerle görmüş oldum. Damak tadı yerinde olan bir kişi bu ürünlere lezzetli diyemez. Verdiğim 5.900 TL, kullanılamayan bu kötü tatlar için harcanmış oldu. Fresh Fit Protein, Red Plant, Elixir ve Green Plant'ın ne yoğurtla ne maden suyu ile ne de kefirle yutulabilir hali yok.

28 Mart 14:19 (Şikayetten 6 ay sonra)

Değerli Kullanıcımız; Ürünlerimin hiçbirinde tatlandırıcı, aroma verici ya da benzeri yapay bileşenler kullanmama konusundaki kararlılığım çok nettir. Ben ürünlerimin lezzetini; içeriklerinde doğal olarak bulunan meyve, sebze ve değerli hammaddelerden almasını istiyorum. Amacım, ürünleri yapay yollarla daha çekici hale getirmek değil; insanlara sağlıklı, kaliteli, doğal ve gerçekten fayda sağlayabilecek içerikler sunmaktır. Ben, kullandıklarında kendilerini iyi hissedecekleri, kaliteli sonuçlar alabilecekleri temiz içerikli ürünler üretmeye devam edeceğim. Lezzet algısı ise son derece kişiseldir. Bir kişinin çok sevdiği bir tadı, bir başkası kendine yakın bulmayabilir. Hepimiz günlük hayatımızda bunu yaşıyoruz. Benim de zaman zaman tadını sevmediğim bazı ürünleri, yanımdaki bir başkası çok beğenebilir. Bu son derece doğaldır. Bugün binlerce kişiye ulaşan ürünlerimiz için lezzeti konusunda bize teşekkür eden çok fazla kullanıcı da var; elbette damak tadına uygun bulmayanlar da olabilir. Ben her iki görüşü de saygıyla karşılıyorum. Ama bu konuda durduğum yer değişmeyecek: ürünlerimin içine tatlandırıcı ya da aroma verici ekleyerek lezzet yaratma yoluna gitmeyeceğim. Ben doğallıktan, sadelikten ve gerçek içerikten yanayım. Sevgi ve saygılarımla.”

Ayça
4 Mayıs 12:42

Renovafood Buket Hanım müşteri memnuniyeti kapsamında tarafımla iletişime geçmiş olup, bilgilendirme ve çözüm sağlamıştır. Teşekkürler...

Ayça
4 Mayıs 12:45

Renovafood Buket Hanım müşteri memnuniyeti kapsamında tarafımla iletişime geçerek bilgilendirme ve çözümünü sağlamıştır. Kendisine teşekkür ederim.

Yorumlar(7)

5 Mayıs 16:40

Ayça Hanım'a çözüm bulunmuş iletişime geçilmiştir. Aynı şekilde benimle de iletişime geçilerek çözüm istiyorum.

27 Nisan 16:24

Bende Ayça Hanım sizin gibi düşünüyorum. Ş*** Hanım'ın daha önce diyet programından satın aldım memnun kaldım ve diyet programıyla 10 günde 4 kilo da verdim. Bunun üzerine ürünlerini denemek istedim. Ve sonu hüsran. Damak tadı ile ilgili olduğunu düşünmüyorum. Ürünlerin bozuk olduğunu düşünüyorum. Çünkü içeriğine bakıldığında yenilemeyecek ürün yok, içeriğindeki ürünlerin kurutulmuş hali olsa bile yenilemez durumda olamaz. Kesinlikle gönderdikleri ürünler bozuk ya da içeriğine farklı bir tat ekleniyor ki yenilemez hale getiriyorlar. 6.000 TL çöp oldu gitti resmen. 7 ay oldu 30 günlük paketin belki zorla 4-5 tanesini kullanabildim. İlk aldığım gibi iade etmediğime inanılmaz pişmanım. Ş*** Hanım burada yorum yapmış kendisi iyi bir beslenme uzmanı ama ürünlerin kötü olduğunu kabul etmesi gerektiğini düşünüyorum.

26 Mart 15:25

Ben Şeyda hanımı severek ve taktir ederek takip ediyorum, kendisinin programına da katıldım, epey kilo da verdim hatta sonrasında çeşitli defalar birkaç çeşit paketini de aldım. Mesela Super Proteine bayılıyorum. Kahvesi de çok güzel. Ancak maalesef ki bazı ürünleri cidden tat olarak çok kötü. Yenilebilecek gibi değil. Bizlere sağladığı bilgiler ve diyet kolaylığı konusunda kendisine son derece güvendiğim için asla hakkını yiyemem. Sadece şikayetleri ciddiye alıp tat konusunda biraz daha çalışsalar mükemmel olacak.

19 Eylül 2025 14:14

Lezzet algısı tamamen kişisel bir konudur. Herkesin aynı tatları beğenmesi beklenemez. Ürünler bilimsel standartlarda geliştirilmiş olup güvenle tüketilebilir. Sosyal medyadaki yorumlar gerçek kullanıcı deneyimlerine dayalıdır, çekilişler ise yalnızca topluluk etkileşimi amaçlıdır. Ürünün size hitap etmemesi bir eleştiri olabilir, ancak bu durumu ‘tüketilemez’ veya ‘yanıltıcı’ şeklinde genellemek doğru değildir. Ödediğiniz ücretin karşılığında aldığınız ürünler tamamen kullanıma uygundur. Beğeni ya da damak tadı farklılığı firmanın sorumluluğu değildir.

Benzer Şikayetler

1

Alo Diyet: İlgisizlik Ve Yanıltıcı Hizmet

27 Ekim 2024 13:2412.088

Kolay kolay şikayet yazmam ama Alo Diyet gerçekten büyük bir hayal kırıklığı olduğu için herkes okusun istedim. Paket sa...

6 Destek
1

Alo Diyet Kalitesizlik Ve İade İşlemlerinin Tutarsızlığı

25 Eylül 2024 16:098.559

Kendilerinden 10 günlük Reset Plus Paketini 4775 TL karşılığında aldım. İlk gün program içeriğinde iki katı öğün bir det...

1 Destek