to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış Ürün Ve İade Sorunu: Coşar Ticaret Mağduriyeti
+1
Aydın
Renomobil5 Nisan 2025 14:121.117
Coşar Ticaret ve Renomobil internet satıcısından Talisman arka oksijen sonda aldık. 2000 TL bedelle aldığımız ürün ya çalışmıyor ya da araca uygun değil. Sonrasında iade veya değişim yapmayarak mağduriyet yarattılar. Başka bir yerden iade garantili parça alarak arızayı çözdük. Kontrol ettiğimde bu mağazanın yorumları ve internet kullanıcıları da aynı sorunu sayısız kişiye yaşatmış. Bugün itibariyle hukuki mücadeleyi başlattım.
Öncelikle yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlikten dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Satın almış olduğunuz Talisman arka oksijen sondası tarafımızdan sıfır ve orijinal ürün olarak gönderilmiştir. Elektronik aksamlar gibi hassas ürünlerde, ürün araca takıldıktan sonra iade veya değişim işlemi yapılması mümkün değildir. Ürünün teknik yapısı gereği ve üretici/tedarikçi garantileri kapsamında geçerli olan bir uygulamadır. Bu durum renomobil.com sitemizin "İade ve Değişim Koşulları" başlıklı bölümünde açıkça belirtilmiştir. Ürünün çalışmadığı ya da uyumsuz olduğu iddiası, ürün takıldıktan ve kullanıldıktan sonra ortaya atılmıştır: Bu tür ürünlerde, montaj sonrası oluşabilecek problemler farklı sebeplerden kaynaklanabileceğinden iade kabul edemiyoruz. Ayrıca belirtmek isteriz ki, firmamız bugüne kadar binlerce başarılı satış gerçekleştirmiş olup, müşteri memnuniyetine son derece önem vermektedir. Saygılarımızla...