Ses Açma Kapama Tuşu Arızası Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

Reeder s71 model telefonumun ses açma kapama tuşu ile açma kapama tuşunda yaklaşık 1 haftadır sorun yaşıyorum. Tuşlar düzgün çalışmadığı için telefonu rahatça kullanamıyorum.

Bu sorun sonrası Reeder müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Oysa cihazım hâlâ garanti kapsamındayken bu tür bir donanım arızasının kullanıcıya yüklenmeden çözülmesini bekliyorum.

Telefonumun garanti kapsamında, hiçbir ek ücret talep edilmeden yetkili servis tarafından onarılmasını talep ediyorum.