Reeder Telefonunda Sürekli Arızalar Ve İade Talebi

Annem için Samsun Piazza Avm Reeder mağazasından Reeder s19 Pro Max 108 MP telefon aldık. Telefonda daha ilk kullanımda aşırı ısınma sorunu yaşadık ve cihazı değiştiler. İkinci verilen telefonda ise bu kez ses karşı tarafa gitmedi, telefon kendiliğinden kapanma sorunu oldu ve yine değişim yapıldı. Mağazada aynı şikayetlerle gelen çok fazla kişinin olduğunu da bizzat gördük.

Şu an elimizde üçüncü telefon var ve bunda da çekim sorunu yaşıyoruz. Telefondan tek beklentimiz normal görüşme yapabilmek ve WhatsApp kullanabilmekti, onu bile karşılayamayan bir cihazla karşılaştık. Yaşadığımız süreç hem büyük bir hayal kırıklığı hem de tam anlamıyla sinir harbine dönüştü.

Müşteri hizmetlerini aramama rağmen para iadesi kesinlikle yapılmıyor, sürekli değişim teklif ediliyor ancak aynı sorunlar tekrarlandığı için bu durum artık kabul edilebilir değil. 5 Mayıs 2026’dan beri bu sorunlarla uğraşıyoruz ve artık cihaz değişimi değil, ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyoruz.