Reeder Sıfır Alınan Telefonda Kısa Sürede Ciddi Arızalar Ve Yetersiz Destek

Nevşehir Nissara AVM’den 17.12.2025 tarihinde Reeder s19 telefonum varken, kampanya biriminden aranarak Reeder s71 modelinin indirime girdiği söylendi ve ben de buna güvenerek 10.475 TL ödeyerek s71 model telefonu satın aldım.

Telefonu kullanmaya başladığımdan beri, daha 5. Gününde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Görüşme yaparken 'uygulama yanıt vermiyor' hatası alıyorum, konuşma sırasında kendiliğinden kapanıyor ve cihaz aşırı derecede ısınıyor. Üstelik telefonla çok fazla vakit geçiren, oyun oynayan biri de değilim. Buna rağmen şarjı çok hızlı şekilde kendi kendine bitiyor ve normal bir kullanımda bile günü çıkaramıyor.

Yaşadığım bu sorunlar üzerine yetkili kişilerle görüştüğümde ise maalesef çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi, hiçbir şekilde tatmin edici bir destek alamadım. Sıfır aldığım ve bu kadar kısa sürede sorun çıkaran bir cihaz için mağduriyetimin giderilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak ayıplı ürün ise iade ya da değişim işlemlerimin sağlanmasını talep ediyorum.