Batarya Lehim Sorunu İçin Servisten Haksız 2000 TL Ücret Talebi

Reeder Kiddo 2 akıllı saatimin bataryası sabit olmadığı için lehimlerinden atmış durumda olduğu gerekçesiyle ürünü 28 Eylül tarihinde servise gönderdim. Üründeki sorun net bir şekilde batarya lehimlerinden kaynaklanmasına rağmen, servis beni telefonla arayarak sim kart bağlantı hatası olduğunu söyleyip 2.000 TL ücret talep etti.

Ben ürünü batarya lehim sorununun giderilmesi için servise gönderdim, sim kartla ilgili bir problem yaşamadım ve böyle bir arıza bildirimi yapmadım. Bu nedenle talep edilen ücreti haksız buluyorum ve kabul etmiyorum.

Cihazın bataryasının gerekli şekilde lehimlenerek, herhangi bir ek ücret talep edilmeden onarılıp tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.