Kalitesiz Reebok Ayakkabı İçin İade Ve Değişim Talebi

Reebok markalı Comfort Footbed koşu ayakkabısını 22 Haziran 2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Boyner mağazasından, markaya ve mağazaya güvenerek satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 3 kere, o da kısa mesafeli markete giderken kullandım, yağmurlu havada bile giymedim. Buna rağmen ayakkabı son derece ince, kalitesiz bir malzemeden yapılmış gibi duruyor ve ayağımda “kağıt gibi” bir his bırakıyor, beklediğim konforu ve desteği kesinlikle vermiyor.

Ürünü iki kez incelemeye gönderdim ancak her seferinde “hata yok” denilerek tarafıma geri gönderildi. Neredeyse hiç kullanılmamış, bu kadar kısa sürede kendini belli eden kalitesiz bir ayakkabı için “kullanıcı hatası yok ama sorun da yok” denilmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Reebok ve Boyner’den, bu kısa kullanım süresi ve yaşadığım memnuniyetsizlik dikkate alınarak ayakkabımın iadesinin alınmasını veya en azından fiyat/performans açısından daha kaliteli bir modelle değişim yapılmasını talep ediyorum.