Siparişim Hakkında Bilgi Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum

Redline Grafik’ten sticker siparişi verdim ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne bir kargo bilgisi ne de siparişime dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Tarafıma kargo takip numarası paylaşılmadı, kargonun çıkışına veya hazırlanma sürecine ilişkin hiçbir bilgi verilmedi.

Firma ile Instagram sayfasındaki numara dahil olmak üzere diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, telefonla da ulaşılamıyor. Hem siparişimin nerede olduğunu bilmiyorum hem de muhatap bulamıyorum.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ya da ürün gönderilmeyecekse ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.