@realsneakers.tr Sipariş Üzerinden Günler Geçmesine Rağmen Ürünüm Tarafıma Gönderilmedi

14.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden Realsneakers adlı hesaptan ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 4.155 TL olarak gerçekleştirdim. Mailimde sipariş bilgilerim vardı ancak telefonu sıfırladığım için maile artık ulaşamıyorum, yalnızca ödeme dekontum ve ön bilgilendirme formu elimde mevcut.

Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Daha önce “siparişiniz çıkacak” denildi, ancak herhangi bir kargo hareketi ya da teslimat olmadı. Bugün tekrar iletişime geçtiğimde bu kez de “3 gün içinde sipariş çıkacak” şeklinde bilgi verildi, fakat daha önce de benzer vaatte bulunulup sipariş gönderilmediği için mağduriyetim devam ediyor ve firmaya olan güvenim sarsıldı.

Realsneakers’tan ya ürünümü söz verdikleri şekilde en geç 3 gün içinde göndermelerini ya da bu süre içinde gönderim yapılmayacaksa ödediğim 4.155 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.